《部门经理岗位职责汇编[](实用33篇)》
部门经理岗位职责汇编[](通用33篇)
部门经理岗位职责汇编[] 篇1
一、岗位使命:
统筹生产运作,按时保质保量完成生产任务,达到公司的生产目标。
二、工作职责:
【1】完善生产运作管理系统,制定生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成(计划、协调、完工)掌握每日生产整体进度,做好各店之间的组织、协调、分配;制定各店月生产目标,根据产能完成生产任务,紧急、异常订单予以加班安排;力争各店生产任务每月全面、超额完成;
【2】执行自检制度,合理配置员工,掌握生产节拍,提高生产效率(质量成本控制)
对下属进行生产操作、质量事故纠正、预防措施的培训与指导,提高质量意识;密切关注一切浪费现象,防止不正常操作及损耗;对各类机器设备能耗进行控制与分析;
【3】跟进客户,协调客户需求,处理客户投诉(客户管理)
建立客户等级档案,做进一步跟进;及时处理下属无法解决的问题,协调客户需求,给客户满意的结果; 重视客户提出的意见,组织指导下属对客户意见的`处理;
【4】建立本部门组织结构,进行合理分工(人员管理)
每月定期召开一次生产会议,分析生产状况,提出解决问题的办法与措施;督促下级每周日常性会议,并对会议执行情况进行监督检查;定期对下属培训、与其沟通、提升素质、了解思想动态,创造团队凝聚力和协作精神;
【5】加强生产设备的维护和保养,原材料供应及协调(设备、物料管理)
提高生产设备、工具的使用率,建立设备档案;每周定点设备检查、维护与清洁,确保设备的正常运作;掌握生产进度和物料供应情况;
【6】健全各项操作流程、作业指导书、安全手册的拟定工作,并对执行情况监督检查(制度建设)
拟定下属的绩效考核细则,季度完善修改,督导下属并进行考核;设定生产任务以及员工薪资计量考核方案;
【7】营造整洁干净的生产环境(环境管理)
消除生产部门的脏、乱、差现象;督促下属保持工作场所整洁,一切井条有序作业;以身作则、率先示范、发挥领导效应、打造高效团队;
完成上级领导交办的其他工作。
三、工作权利:
1、拥有对生产计划的决定权和生产调度权
2、拥有所属下级业务水平的考核评价权
3、下级之间工作争议的决判权
4、对生产工作职责范围内的审批权。
四、具备基本能力:
有较强的综合协调能力和组织能力,有担当、能承受工作上的高强度压力,具有很强的责任心。
部门经理岗位职责汇编[] 篇2
1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。
2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。
3、上月目标达成情况总结。
4、企业核心文化理念的宣导。
5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续,并存入档。
6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。
7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。
8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。
9、热情接待服务客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素质、推销技巧。
11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续,确保优质资源充足,在保证质量前提下节约用料。
12、做好客户管理及拜访和现场推销
13、审批200元以下财务支出,流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等验货手续。
14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。
15、对宿舍进行合理安排及管理工作。
16、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中上级予最多的关爱。
日例常工作
1、提前5分钟上班,检查自身仪容仪表
2、迎接下属上班,确认当天员工出勤状况。
3、开晨会(公布昨日营业数据,激励员工,)。
4、安排员工完成卫生区域工作
5、合理安排员工进餐秩序
6、做好早晚班员工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作总结以及问题的分析解决。
2、协助总经理上传上月各类数据报表。
3、对员工上月综合绩效进行充分评估,并拟定本月学习培训计划。
4、每月目标分解到个人。
5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布,每季度汇总交副总经理归档。
部门经理岗位职责汇编[] 篇3
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金,加快资金的周转率。
4、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
5、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
6、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
7、密切与客户及供应商的工作合作关系。
8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
9、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
10、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
11、开拓新市场,增加新客户。
12、组织本部门员工业务培训。
部门经理岗位职责汇编[] 篇4
职责描述:
1、按照银行整体进展规划制定部门进展规划及业务目标,对所属部门及团队绩效负总责。
2、负责部门人员聘请、团队建设并围绕部门进展规划组织推动实施。
3、带领部门举行市场营销、产品研发及业务推进实施工作,整合线上线下零售及消费金融业务渠道,建设并持续优化获客、申请、审批等业务流程,为客户提供高效智能化金融服务。
4、负责协调内外部资源,推动部门项目实施及业务进展,并确保业务风险可控。
5、负责推动业务创新,融合消费、支付、借贷及运营等场景,建设零售业务场景平台及生态平台。
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历。具备零售、消费金融、小微业务等金融相关业务10年以上工作阅历,认识相关政策、产品及市场状况。
2、有全国性股份制商业银行及全国性消费金融公司、大型互联网金融平台从业工作经受,并担任中高级管理职务。
3、具有宏观的'进展视野,拥抱金融科技,对线上金融业务有深化的理解和业务阅历。
4、具有敏锐的市场意识及丰盛的产品创新及业务推进管理阅历,良好的交流能力及分析能力。
5、主观能动性强,能够担当较大的工作强度和压力。
6、学习能力强,有较强的风控意识。
部门经理岗位职责汇编[] 篇5
1.在总经理的领导下,负责公司的生产、安全、设备等管理工作。
2.组织落实公司的生产计划,了解各道工序的进度,掌握生产、供应情况,协调客户和公司的关系。
3.定期组织召开生产例会,协调固定组和活动组之间的关系。
4.在生产过程中始终要狠抓质量,严格按技术质量标准组织生产。
5.负责对各种设备的保养,同时要认真做好设备的定检工作,使各种设备经常处于良好状态。
6.加强对员工的安全教育,牢固树立安全生产观念。负责检查、监督员工严格执行安全操作规程,定期召开安全生产例会,研究分析安全形势,杜绝不安全因素的发生。
7.控制好成本费用,增收节支工作,不断提高经济效益。
8.完成公司交办的其他任务。
以顾客为关注焦点,按月下达质量回访计划,与客户部一起做好质量回访工作。
对业务员联系的业务进行评估,并指导完成好该项工作。
根据客户的要求,按质按量按时完成生产任务。掌握市场动向,并及时反馈到公司,同时对市场的走向提出建议和意见。
固定和活动主管岗位职责
1.认真贯彻公司质量管理规程,严格执行国家标准,带领全组员工分工协作,共同完成生产任务。
2.根据公司对质量,安全的要求,合理安排好全组人员的工作,保质保量地完成生产任务。
3.在生产过程中积极开展技改工作,提出合理化建议,不断采用新技术。
4.带领全组人员认真填写生产记录,发现问题及时组织有关人员当场解决,重大问题及时汇报行政部。
5.负责对工作件的检查,遇到的问题应及时查明原因。
6.带领全组人员做好工完清洁工作,做到工序完车间整洁。 岗位职责范本-生产部经理
岗位名称:生产部经理
直接上级:总经理
下属岗位:生产固定组和生产活动组
岗位性质:负责全面主持生产部的管理工作
管理权限:行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 管理责任:对其分管的生产管理工作全面负责;
主要职责:
1.在总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准,密切与销售、客户、财务、品管、行政等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3.负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行;
4.负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全卫生计划。定期组织召开公司月度生产会,及时组织实施、检查、协调、考核;
5.配合品管部参加技术管理标准、生产工艺流程、新技术开发方案审定工作,及时安排、组织生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
6.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境卫生专项工作;
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
8.负责做好生产设备维护检查工作,合理安排设备检修时间;
9.科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品生产费用、降低生产成本;
10.负责组织固定组和活动组主管,安保维修人员及车间组长的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
11.负责组织拟定生产部工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制;
12.有权向主管领导提议下属组长人选,并对其工作考核评价;
13.按时完成公司其他工作任务。
部门经理岗位职责汇编[] 篇6
1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。
9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。
12)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
13)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。
14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。
提示:
1)上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;
2)员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;
3)员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提升;
4)员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不要扩大化;
5)积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;
6)不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;
7)管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要学会尊重别人;
9)言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,方可有较强的执行力,从而建立威信。
10)营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11)技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。
部门经理岗位职责汇编[] 篇7
一、组织制定项目总体规划和施工设计,全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。
二、负责整个项目各种施工方案,以及进度计划、工作安排的编制和落实。
三、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准和合同要求。
四、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制,确保工程质量,确保安全,做到文明施工,保护环境,保证公司效益。
五、及时向建设单位催要工程进度款,加快资金周转,做好项目的成本核算,盘活资金使用,审核各项费用支出。
六、协调处理好与业主、监理、施工单位以及行业主管部门的关系,保证工程项目正常进行。
七、负责施工现场管理,合理使用物资材料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;
八、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前制定、提前订购,做到不影响施工的连续性。
九、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;
十、解决处理施工中出现的`各种技术问题。
十一、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期竣工交付,赢得业主的满意。
部门经理岗位职责汇编[] 篇8
二手房部门经理,职责覆盖了房源信息跟进管理,任务分派,广告管理,业务交流,成交业绩等业务范畴,同时并保持手机24小时开机。
部门经理职责:
1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作;
2、忠于公司事业,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上起到模范带头作用;
3、加强本部门的内部管理,注意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育,充分调动全体员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛;
4、积极主动,高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作;
5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益,败坏公司声誉,污染公司风气;
6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源,并及时上报;
7、组织召开本部门业务讨论会,加强现场客户信息管理,协助业务人员成交,同时加强学习,努力提高本部门业务素质;
8、配合公司客服部做好合同签定工作。
9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金;
10、严守企业秘密,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等;
11、对于未在规定时间(如三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。
12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系,有效支持加盟商开展金融服务。
13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系,定期经行维护。
工作分配如下:
一、营销管理
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依;
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限;
3、加强引导各门店合作;
4、拓展:配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合部门签署合同等工作事宜,积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作;
5、积极配合各个加盟门店业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合公司认真处理客户投诉,跟进公司应收未收之佣金工作;
6、定期组织会议:定期组织本部门和各个加盟门店会议,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量;
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本部门和各个加盟门店形象。
3、检查与监督本部门和各个加盟门店行政纪律,有义务对本部门和各个加盟门店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。
4、严守职业道德:
①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;
②严禁利用公司信息炒楼;
③严禁对外泄漏公司各项机密。
三、人力资源管理和培养
1、以身作则,上午上班必须在其所到达的按时打卡,严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排,下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司各个部门各项工作,严格执行考勤管理制度,如本部门请假申请的签注工作,本部门外出或因工作需要而提前下班时,考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格,严格把好关。
4、准确掌握本部门的编制,做好招聘计划,挖掘人才与培养人才;在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家动态,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”,迅速培养人才,破格选拔人才,培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理
1、严格部门的资金管理,按照公司要求检查与监督本部门的资金进行报表情况,尽量做到日清日结,严禁公款私用,督促所管辖部门人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署,控制交易风险,负责监督本部门各个人员放款程序,所有的业务付款申请单须由部门经理签名放可。
3、员工收取现金(保证金、楼款、佣金、等款项)都须及时存入公司指定帐号并输入seo系统,并报财务部审核,实际操作参照各中心规定指引,并须向部门经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程,确保付各项收支无误,防范风险。
五、不断提高自身能力
1、认同公司,忠于公司。以公司利益为重,以大局发展为重。有激情,有责任感。
2、要有一定的业务水平,能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学,有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、要有较好的沟通能力,能及时的和各个加盟门店管理人员和业务人员进行了解,并及时有效处理各个加盟门店中的问题。让每一个同事能够认可公司,服从公司。
4、让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足,学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结,提升自己各方面的能力。
部门经理岗位职责汇编[] 篇9
1.负责主持部门全面工作,组织本部门员工认真履行部门职责,完成公司对本部门下达的经营管理目标任务和领导交办的工作,对本部门职责范围的工作结果和风险损失负责;
2.负责协助总经理推进公司经营规划的实施,开展目标管理和绩效考评工作,推进公司工作流程规范化建设;
3.负责组织起草公司经营发展规划、经营计划、经营分析、工作总结、情况报告等公司各类文件,审核各类制度和对外发布的信息;
4.负责制定并落实部门工作计划和工作制度,组织本部门员工工作分工和日常工作安排;向公司汇报部门工作并监督本部门员工工作;5.负责协调沟通配合公司各部门的工作,组织公司行政资源为领导和部门提供服务保障;
6.负责提出公司人力资源管理的工作意见和工作建议,协助公司领导推进公司人才和员工队伍建设,组织落实公司总经理对人事工作的要求,依法维护公司员工合法权益;
7.负责组织公司的办公、经营分析等会议的会务安排;8.负责监督并审核公司员工工资、福利发放工作;
9.负责保管并监督使用公司印章、法人印件、营业执照、法人代码证、行业资质证件;
10.负责公司企业文化建设的规划策划工作,组织并监督公司各部门保密、消防、廉政建设制度执行和落实工作,维护公司企业形象;11.负责组织协调维护公安、消防、劳动、社保、工商、物业、行业主管等政府部门和单位的.工作关系;12.日常工作中与人事专员为B角。
工作权限:
1.参与公司发展规划、经营计划、员工薪酬、聘任聘用的研究并提出员工聘任聘用的建议意见;2.审核公司和本部门文件信息、人力费用和办公费用预算、员工薪酬、福利计发标准;3.对违反国家法律法规、公司廉洁从业和管理规定的人和事提出处理意见和建议;4.保管公司印章、法人印件、营业执照等重要资料及其使用的审核;5.对公司部门和员工教育、监督和建议改进工作;
部门经理岗位职责汇编[] 篇10
1、协助部门经理进行内部管理,做好上传下达的沟通;
2、负责部门会务安排,做好会前安排、会议记录、会后工作;
3、每月初统计营运部门数据,配合做好各项投标项目管理工作;
4、协助部门经理统计完成业务指标进度,并进行分析;
5、根据部门的业务进行相关的合同起草、修改、订立;
6、客户的维护,定期对客户进行拜访、节日的慰问等;
7、部门日常的后勤工作;
8、完成部门经理交办的其他工作。
部门经理岗位职责汇编[] 篇11
1、协助邮件收发及归档管理工作;
2、负责运营部门的考勤和人员行政管理;
3、负责处理老板交付的数据报表;
4、会议通知、安排及会议记录、归档工作;
5、协助安排出差行程相关机票及酒店安排事宜;
6、协助处理老板的.签证,居留许可等各类证件;
7、老板交付的其他任务。
部门经理岗位职责汇编[] 篇12
1、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源,推动公司每年通过各种体系审核和认证。负责倡导公司的企业文化和价值观行为模式。
2、主持公司的日常各项经营管理工作,实施年度经营计划和投资方案。负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的`合法性。负责召集和主持公司重要会议,协调、检查和督促各部门的工作。负责公司组织结构的调整,负责公司人力资源的开发、培训和提高。
3、参加行业重要展会,接触一线行情,制定产品研发和投资方向,根据市场变化,调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
4、参与公司AB类重点客户业务事宜和公关活动,确保客户订单和利润。
5、参与处理客户重大投诉。
6、负责链接外部政府部门、各类商会,为公司寻找更多资源,维护公司良好形象。
部门经理岗位职责汇编[] 篇13
1、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责,行使公司给予的`管理权利。
2、根据公司发展战略要求,制定本部门工作计划,完成工作总结。
3、负责与政府等相关职能部门共同制定拆迁补偿安置方案;与国土局沟通,了解如何落实土地指标问题;与商务局沟通,依据县招商政策,共同制定我公司招商优惠政策;关于具有出让条件的土地,与国土部门共同协调招、拍、挂等事宜,以及与其他一些相关部职能门沟通,了解关于园区建设的相关政策、信息。
4、定期适时组织员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
5、积极带领员工贯彻各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的其他任务。
6、对部门人员工作情况,做到有效引导、监督到位、适时激励,了解员工思想动态,关心员工生活。
7、配合其他部门做好企业管理、建设、财务等工作。
8、对总经理负责。
部门经理岗位职责汇编[] 篇14
1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令,全面负责各部门的领导工作,直接向总经理负责。
2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。
3、搞好市场预测,分析经营动向,保证服务质量的不断跟进;适时举办各种优惠活动,不断提高各部门营销工作;严格控制服务质量的标准;加强各种物品管理,降低成本,增加盈利,保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。
4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标,带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准,并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估,不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平,激发员工工作的积极性。
5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作,不断的提高员工素质。
6、按时参加总经理办公例会,定期召开、支持部门主管会议、协调关系,布置和总结工作。
7、经常督导、检查各部门的清洁卫生和设施设备的维修保养工作,以及防火、防盗的执行情况,杜绝各种事故的发生。
8、负责处理宾客关系,做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作,有问题及时采取纠正和预防措施,不断提高公司的管理服务水平及美誉度。
9、负责建立本部门的工作档案,审核处理各种报表,填写各种工作质量记录。
10、做好与公司各部门的协调、合作、沟通工作。
11、保证完成总经理临时交办的其他任务。
部门经理岗位职责汇编[] 篇15
1、协助部门经理管理日常工作,包括业务开拓、项目跟进实施、商务谈判、合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护;
2、参与组织部门体制和人事编制,各办事处职员的任免、奖惩、培训,建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系;
3、协助部门经理建立事业部业务规范、流程、内部管理制度等,并对制度的执行进行监督和指导;
4、协助部门经理进行年度经营目标计划的整体管理,包括业务拓展计划的制定、跟进业务拓展进度、费用预算的控制以及运维服务的质量管理;
5、协助部门经理做好部门人才队伍的建设工作;
6、协助部门经理与山东石化等重要客户做好协调工作;
7、协助部门经理共同完成年度经营目标计划;
8、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。
部门经理岗位职责汇编[] 篇16
随着企业的发展和组织结构的调整,部门经理的角色越来越重要。作为部门的,部门经理需要承担起多种职责,以确保部门目标的实现。下面将从不同的角度分析部门经理的岗位职责。
一、组织协调与沟通
部门经理作为团队的核心,需要发挥组织和协调的作用,确保团队成员之间的沟通顺畅,信息传递及时。部门经理需要有效地协调不同部门之间的合作,推动跨部门项目的开展,从而提升整体工作效率。此外,部门经理还需要关注团队内部的沟通,及时解决团队成员之间的矛盾和冲突,维护团队的和谐与稳定。
二、制定战略与计划
部门经理需要制定明确的战略和计划,以确保部门目标的实现。首先,部门经理需要深入了解公司的战略规划,明确部门的定位和使命,从而制定与之相符的部门发展计划。其次,部门经理需要根据部门的实际情况,制定具体的工作计划和行动方案,包括时间表、责任人、预期成果等。此外,部门经理还需要定期评估计划的执行情况,并根据实际情况进行调整和优化。
三、资源管理与分配
部门经理作为资源的管理者,需要合理分配人力、物力、财力等资源,以确保部门目标的实现。部门经理需要关注团队成员的能力提升和职业发展,合理分配工作任务,充分发挥团队成员的优势和潜力。同时,部门经理还需要关注部门的.物资和设备管理,确保资源的有效利用和节约。此外,部门经理还需要与财务部门保持密切沟通,了解公司财务状况和政策变化,为部门的财务决策提供支持。
四、风险管理
部门经理需要关注可能出现的风险和挑战,并采取相应的措施进行预防和应对。这包括市场变化、竞争对手的动态、政策法规的变化等外部风险,也包括团队内部的问题和矛盾等内部风险。部门经理需要建立风险预警机制,及时发现潜在的风险因素,并制定相应的应对策略。在风险发生时,部门经理需要迅速采取措施,调整工作计划和资源配置,确保部门的稳定运行。
五、与激励
部门经理需要关注团队成员的表现,制定相应的激励措施,以提高团队的整体绩效。部门经理需要建立完善的绩效评价体系,根据工作任务、工作表现、工作成果等指标对团队成员进行评估。根据绩效评价结果,部门经理需要给予优秀员工适当的奖励和表彰,鼓励他们继续保持优秀的表现。对于表现不佳的员工,部门经理需要与他们进行沟通,找出问题所在,并提供相应的支持和帮助,促使其改进。
综上所述,部门经理的岗位职责涵盖了组织协调与沟通、制定战略与计划、资源管理与分配、风险管理、绩效管理与激励等多个方面。作为部门的管理者,部门经理需要具备全面的管理能力、领导力、沟通技巧和决策能力,以应对各种挑战和机遇。
部门经理岗位职责汇编[] 篇17
1.根据公司业务发展战略,制定公司整体品牌推广和市场拓展策略,并跟踪执行。
2.根据行业发展趋势与变化特征,结合公司战略目标与产品现状,负责规划公司中长期市场营销战略,提升产品与公司的市场影响力、品牌知名度和美誉度;
3.构建行业生态,负责公司产品和解决方案的推广并制定面向行业的传播推广策略以及行业合作伙伴拓展;
4.构建并运营公司的社群体系,发挥公司的社会化资源效率;
5.搭建危机防控体系,组织应对重大危机预案,能够有效处理对产品、品牌形象、口碑有直接影响的重大危机事件并因此采取改进措施;
6.维护与政府、媒体及相关企业间的积极交流与良好合作关系,保持强大的外部影响力;
7.负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作,帮助公司建立品牌认知,信任,认同感;具备很强的品牌战略思维和落地执行能力。
部门经理岗位职责汇编[] 篇18
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利开发客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的`资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
部门经理岗位职责汇编[] 篇19
职责描述:
1、负责公司审计监察部的部门管理工作;
2、公司市政项目建设工程中的进度款审计、造价审计、结算审计;
3、对分包单位、劳务工作的清账审计;
4、完善和优化审计制度;
5、按时完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、工程造价、道路与桥梁、工程管理统招本科学历,10年以上预结算经验,5年以上结算经验;
2、有良好的管理能力和沟通协调能力;
3、具备较强的语言沟通和交流能力;
4、原则性强,具备冲突处理能力。
5、熟练使用cad、广联达、宏业等软件;
6、较强的解决问题的能力。
部门经理岗位职责汇编[] 篇20
(1)统筹领导、主持监督部门各项工作,协调各方资源,确保部门各项职能的实现;
(2)领导本部门人员搞好公司经营情况分析工作,组织人员对公司所处的内外部环境进行监测和分析工作,并在常务副总经理、总经理助理的指导下,组织本部门人员编制适合本公司的经营发展战略和年度经济运营计划;
(3)组织人员并协同各下属经营机构落实、控制公司发展战略和年度发展计划;完成对下属经营机构日常管理的指导、控制以及经营数据的收集和分析等工作;
(4)组织、领导本部门人员做好公司重大投资项目的计划和前期可行性分析等工作;
(5)在公司常务副总经理的领导下,组织并负责重大经济合作项目的立项、洽谈、审批及其他管理工作;
(6)领导本部门人员并协调其他有关职能部门共同完成对各部门、下属经营机构的经营业绩考核等工作;对照季度、年度等下达的各项任务指标和作业程序所规定的时效,公平、公正、公开的评价部门和下属的各项成果与贡献;
(7)领导本部门人员完善公司各项管理制度,负责各项作业流程的建立、修订和完善;
(8)公司各部门之间综合协调及对各项工作的督导和检查,以及各阶段重大会议的参与、组织与主持;
(9)组织并负责整个公司的技术进步和科技管理工作;
(10)领导并组织公司法制化管理工作。
部门经理岗位职责汇编[] 篇21
1、根据年度市场及销售策略,完成全年度部门销售目标;
2、确保项目应收款的及时收回;
3、主要面向公安行业,带领销售团队拓展、培育、维护行业各类渠道关系,收集整理有效商机信息,并协助上级领导建立公司的客户档案;
4、负责项目招投标的组织、协调工作、推进中型项目的培育、策划工作;
5、定期组织召开销售总结、规划会(周、月度、季度会议);
6、跟踪、指导、并监督部门项目的进展情况以及分析制定相关销售策略;
7、参与公司经营活动中需要配合的工作以及认真完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:(业务知识、业务素质)
1、具有上海市场,公安行业客户关系背景,5年以上系统集成相关销售实践工作经验;
2、熟悉IT项目或智能化总包项目销售业务流程;
3、具备较强的客户需求分析及项目把握、商务谈判能力;
4、具有较强的行业市场拓展和中型项目销售策划能力;
5、具有敏锐的市场触觉,高度的责任意识,优秀的沟通和协调能力,强烈的结果导向和团队合作精神,对工作有高度的热情,具备承受压力的能力;
6、熟悉行业主流产品和行业解决方案。
部门经理岗位职责汇编[] 篇22
部门经理岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
2、根据公司发展战略要求,制定本部门工作计划,完成工作总结。
3、负责与政府等相关职能部门共同制定拆迁补偿安置方案;与国土局沟通,了解如何落实土地指标问题;与商务局沟通,依据县招商政策,共同制定我公司招商优惠政策;关于具有出让条件的土地,与国土部门共同协调招、拍、挂等事宜,以及与其他一些相关部职能门沟通,了解关于园区建设的相关政策、信息。
4、定期适时组织员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
5、积极带领员工贯彻各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的其他任务。
6、对部门人员工作情况,做到有效引导、监督到位、适时激励,了解员工思想动态,关心员工生活。
7、配合其他部门做好企业管理、建设、财务等工作。
8、对总经理负责。
部门经理岗位职责汇编[] 篇23
1、提供高效全面的秘书工作支持,包括处理电话和信件/邮件、电子和纸质拷贝文件存档、准确的电子邮件、商务信函和会议记录、接待访客、安排和确认会见,并为管理层和/或员工制定出行计划;
2、协助部门经理,实现更有效和高效的活动及表现;
3、操作办公设备,如传真机、复印机、电话系统,并使用电脑处理表格、文字、数据库管理,以及其他应用程序;
4、学习运用新的办公技术并在办公室实施;
5、定期与其他部门代表沟通和协调;
6、提供全面的信息搜集,通过网络搜索和阅读商业/贸易刊物;以及,
7、安排和出席会议、制定日程,并记录会议纪要及保存行程和日程表。
部门经理岗位职责汇编[] 篇24
营销部门经理岗位职责之相关制度和职责,营销部门经理金地集团重庆分公司金地集团重庆分公司职责描述:1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、......
营销部门经理金地集团重庆分公司金地集团重庆分公司职责描述:
1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;
2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案;组织实施策划推广方案并监控效果.
3、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作.
4、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道.
任职要求:
1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历.曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上,有完整项目操盘/部门管理经验;
2、熟悉房地产各阶段开发流程,了解重庆市场,有一定的市场判断与解读能力;
3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验;
4、有较强的前控意识,抗压能力,使命必达.精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现;
5、优秀的创意、策略、组织、执行能力.
部门经理岗位职责汇编[] 篇25
1、能独立开发蓝牙控制项目;
2、负责蓝牙产品研发需求的理解,并转化成所开发的产品;
3、智能商业照明平台维护
4、对产品进行调试、验证;
部门经理岗位职责汇编[] 篇26
岗位职责:
1、负责团队的管理与组建;
2、根据市场营销计划,协助业务人员谈单,完成部门的业绩考核 ;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、计算机等相关专业;
2、有2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、带过5人以上的团队管理经验;
4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的.沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力;
7、有团队协作精神,善于挑战。
部门经理岗位职责汇编[] 篇27
岗位描述:
在总经理的直接指导下,负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标;负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范;对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责;对各部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算;督导、检查各营业部门的日常运作,确保为客人提供优质高效的服务;通过完善成本控制与指标考核,完成部门的各项经营指标。
工作内容:
1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令,全面负责各部门的领导工作,直接向总经理负责。
2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划。
3、搞好市场预测,分析经营动向,保证服务质量的不断跟进;适时举办各种优惠活动,不断提高各部门营销工作;严格控制服务质量的标准;加强各种物品管理,降低成本,增加盈利,保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。
4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标,带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准,并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估,不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平,激发员工工作的积极性。
5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作,(企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
12、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
13、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。
14、开拓新市场,增加新客户。
15、组织本部门员工业务培训。
16、树立xx公司的专业形象,保证xx公司的名誉不受到侵害。
部门经理岗位职责汇编[] 篇28
1. 针对具体应用系统项目,选择合理的技术路径,提出合理预算和执行计划
2. 业务需求收集整理、系统功能规划
3. 系统选型/开发计划、系统定制/开发、系统实施
4. 软件项目全周期组织管理
5. 协助IT主管制定IT发展规划
6. 认真有效协助其它部门完成公司的工作,得到用户认可
部门经理岗位职责汇编[] 篇29
一、业务部职责范围
1.配合店长制定合理的部门市场发展战略并组织实施。
2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,将其收集并反馈给上级。
二、设计部职责范围
1.根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。
3.设计师负责材料样板的选型定板。
4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程。
7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
8.负责编制装饰工程项目报价表。
9.负责设计变更、工期延误等的签证工作。
三、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。
3.负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
6.负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。
7.负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费申报。
8.负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。
9.负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;
12.负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续等;
13.负责施工人员人工费汇总,及临时水电费。
14.对施工质量事故,工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责;
15.负责审核《施工验收单》。
四、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查;
2.负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责;
3.负责组织材料搬运、装卸等;
4.负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。
5.负责仓库材料的日常管理及材料标和维护;
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管;
7.负责定期填制库存月报表并及时上报;
8.负责仓库材料的季度盘点。
五、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给上级。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责协助店长对公司人员的调整、调配工作。
4.负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报上级。
六、财务部工作职责范围
1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。
部门经理岗位职责汇编[] 篇30
1、协助部门经理制定并完善研发部门日常工作流程,并跟进各研发组的进度和过程。
2、协助部门经理制定部门绩效考核细则,并进行绩效数据统计和分析。
3、协助部门经理完成研发部门内部相关事项跟进和人员工作协调;
4、协助部门经理完成部门整体规划和介绍,并组织相关宣贯和培训工作。
5、协助部门经理跟进各具体研发组的成本估算、成本费用统计和成本核算分析工作;
6、负责完成研发部门文档相关文档的编制和管理工作。
部门经理岗位职责汇编[] 篇31
1、主要负责园林、景观绿化监督、档案、方案审核、结算审核、签证审核、招标文件审核等到方面工作;
2、掌握图纸内容、工艺要求及材料的选用要求,负责本专业内工程图纸的全面审核,掌握建筑景观专业工程与其他专业工程之间的关系,能够合理调配相关专业,使工程施工达到设计、美观、使用的要求;
3、定期组织、指导、检查工程现场景观绿化方面管理工作,特别对相关工程管理制度执行进行系统检查;
4、审核本专业相关的工程结算申请及参加工程验收;
5、定期对工程现场景观、园林相关工作及工程实体进行安全文明施工及质量检查,并提交报告;
6、负责各项目景观工程技术资料档案的检查、监督及考核管理工作;
7、完成部门经理交办的其它事项。
部门经理岗位职责汇编[] 篇32
市场部门经理特恩驰特恩驰(南京)光纤有限公司,特恩驰,特恩驰1.公司网站建设更新、维护;
2.公司宣传册、产品手册、百度推广、展会等营销活动的组织和开展;
3.撰写市场分析报告,发现和协助开拓新产品、新市场;
4.建立行业信息渠道,多方面收集宏观、微观或具体的行业,对手信息,提出公司策略建议;
5.提升公司品牌和知名度;
6.促进销售增长;
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、理工科专业优先
3、工作8年以上经验,其中3年以上工业品市场经验,通信或光纤光缆行业市场经验优先
4、英文听说读写熟练
部门经理岗位职责汇编[] 篇33
全面负责总部的日常服务管理工作
1、接受上级领导
(1)参加酒店的工作会议(2)汇报部门工作
(3)接受上级领导的指示(4)听取上级领导的指示(5)完成上级交办的其他任务
2、部门内部管理
(1)组织制定和完善本部门的岗位工作说明说,工作程序与标准以及各项规定(2)组织指定部门工作计划(3)组织召开部门的工作计划(4)审批部门报表、请示和报告等
(5)根据部门工作需要任命,授权和调派部门内部人员
(6)督导部门员工的操作规程,服务态度及工作质量,并作出评估(7)控制部门成本(8)管理部门物资
(9)促进部门内部沟通,关心员工生活
(10)分析和总结部门取得的成绩和存在的问题(11)组织部门内部学习企业文化
(12)组织部门内部队工作的内容及工作方法进行创新(13)组织部门内部评估及参加酒店评优
(14)整理、上报和落实部门整改措施,明确整改期限(15)处理突发事件
(16)处理客人对本部门的投诉
3、协作其他部门、班组
(1)配合餐饮部做好餐饮部的卫生清洁工作
(2)配合前厅部、餐饮部、营销部及其他部门进行重大活动及vip客人的接待工作
(3)与采购部协作,做好本部门原料物料的'采购工作
(4)与仓管部合作,做好本部门各项物资的领用及补充工作
(5)与酒店各一线部门协作,落实客人提出的意见和建议
(6)与客房部协作,确保客房部布草洗涤质量及周转情况
(7)与各部门协作,做好酒店关心员工生活工作
(8)与工程部协作,做好本部门各区域设备设施的维修、维护工作
(9)与保安部协作,做好安全防范工作
(10)与人事部协作,安排好部门员工到外部门的临时性员工调动工作
(11)配合区划不落实本部门的企业文化学习
(12)与前厅部协作,落实客人提出的意见和建议
(13)与培训部协作抓好部门内部人员培训工作
(14)协调处理与其他部门之间的纠纷
(15)与外单位联系,进行垃圾清运工作
4、对客服务管理
(1)掌握预定情况和当天的客情
(2)负责VIP及重要团体会议的区域卫生清洁工作
(3)做好客人车辆的卫生清洁工作
(4)处理客人对本部门的投诉
(5)处理其他涉及客人的突发事件