《酒吧服务年终工作总结合集三篇》
酒吧服务年终工作总结(精选3篇)
酒吧服务年终工作总结 篇1
在8月份的公事员奉献月活动中我镇经过议定岗亭交织练兵、重温入党誓词等多种式样,切当进步了大家办事程度,优化了经济成长软环境,为构筑一支干练、高效、一专多能的构造干步队伍,打下了坚固的根本。
1、带领珍视,周到构造
在这一活动展开以来,我们把它作为内强本质、外塑形象的有效载体来抓,力求做到活泼活泼,结壮有效。专门建立了以紧张带领为组长的活动带领小组,订定奉献月活动方案,加强了大家对活动紧张性的认识,确保了活动按筹划、有程序地进行。
2、办法得力,确保活动的顺利展开
一是明了职责,签订责任书。奉献月活动期间,自动践诺AB角责任制,履行大家办事完好位活动,镇党委当局与每名构造干部签订了《公事员岗亭责任书》,将责任细化、量化,并进行岗亭交织练兵,让每一名公事员懂得本职岗亭,熟悉相干岗亭,到达一专多能,有力地变动了构造干部的自动性和自动性。
二是展开构造干部争创“八员”建立活动。为适应农村工作的新局势、新任务,建立了构造干部包村的“扁平化无边界”工作模式;要求构造干部“一竿子插到底”,环绕保护巩固、成长经济出主张、找信息,当好“八员”,即政策标准的宣扬员、变化风格的树范员、“三级联创”的督导员、科技教诲的带领员、排难解纷的办事员、雷同民意的信息员、矛盾胶葛的调整员、精神文明的推行员,博得了大众的相信和赞成。
三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相联合。构造广大构造干部当真进修“我与青岛(胶南)共成长”相干文件,并进行集结“考讲”,使大家进一步明了了展开公事员奉献月活动的紧张意义,深入理解了爱岗敬业,忘我奉献的精神本色。经过议定与“双学三创”活动相联合,指导全镇广大构造干部当真进修许振超同志爱岗敬业,干一行,爱一行,埋头行,精一行,把握一流技巧,创设一流事迹的精神,要责怪体构造干部在差别的岗亭上能够做到“一懂二专三探讨”。活动的展开,进一步进步了全镇构造干部的大家办事程度。
四是将奉献月活动与党员夏训相联合。联合党员夏训活动,号召构造干部发扬奉献精神,坚定“两个必须”,严以律己,当真践诺国度公事员的职责。构造全部构造干部观光市党史展览馆重温入党誓词,进行党性再教诲,连续加强为民、爱民、富民、安民意识,建立构造干部的精良形象,建立人民公仆的精良形象,建立当局构造的精良形象。
3、获得的一些结果
一是构造干部思维见解产生了明显变化。展开活动进程中,在构造干部中倡导“进步本质、变化风格、心系百姓、忘我奉献”的精神,经过议定强化教诲和本身竭力,全部构造干部牢靠建立了公仆意识,把大众当作上帝,从思维上兑现了由大众求我办事到自动为大众办事的变化。
二是干部的工作风格和工作方法有了明显变化。展开活动以来,镇构造干部把大众的事变当作本身的事变来办,诚意实意为大众办实事,坚定杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象,推出了“三个一”,即:一杯热水、一张笑脸、一句问候,让前来办事的大众最终感觉到我们为他们办理题目的热忱和诚意。发出了《致全镇村民的一封信》,果然监督德律风,接纳大众监督,大众如意率明显进步。
三是对形状象明显变化。活动展开以来,当局本能机能的变化,审批事变和办事程序的简化,干部的一张张笑脸,为我镇招商引资和其他工作创设了精良的行政办事环境。订定了首问责任制、办事承诺制,对前来的客户,能一天办的事决不拖到第二天,能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人,遭到了外来人员的广泛表扬,建立了我镇精良的对形状象。
四是党群、干群干系明显变化。活动展开以来,构造干部带感情深切农户家中,访贫问苦,解疑释惑,使大众承认了兄弟姐妹般的当局干部,干群干系明显好转,大众气顺了,干部的话也能够听进去了,有事也承诺找干部救助办理了,大众对当局的号召和决议计划也自动响应了。
五是全镇经济社会获得周全成长。将公事员奉献月活动的落脚点放到加快成长上,把广大构造干部在公事员奉献月活动中奋起出的自动性、创设性指导到加快成长上,环绕成长出主张、想方法、造环境,连续拓展成长思路,充裕成长内涵,进步成长质量,鞭策了全镇经济社会的连续急剧健康成长。到如今为止,全镇结束海内出产总值13.8亿元,处所财务收益4143万元,农民人均纯收益2980元,同比别离增加21%、27.4%、9.6%;兑现产业销售收益34.3亿元,利税1.2亿元,同比别离增加49%和22%。
酒吧服务年终工作总结 篇2
又到年终,我在酒吧工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:
第一、懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。。
第二、勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。
第三、热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。
第四、周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五、应变能力。在酒吧,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“酒吧,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。
第六、主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。
以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。
酒吧服务年终工作总结 篇3
在酒吧一年的服务工作,也是有了很多的收获,同时也明白这一年的工作也有很多的不足需要继续的改进,现就这一年的工作总结如下:
一、经营酒吧最怕股东变成多头马车
酒吧就怕股东插手经营上的事情,不插手还好,一但插手是很危险的。股东都是管理者,谁都插手管事情。员工不知道该听谁的。最后酒吧经营就出现了多头马车。没有人能够承担起责任;你怪我,我怪他,相互推诿,上层怪中层,中层怪下层,下层怪上层;因为是自己的酒吧于是想怎样就怎样,最终因为决策上的失误而影响了全局。有句话说的好:“士兵千口,主帅一人”,只有责任明确了,什么困难都可以解决。不过,很多酒吧的老板是不见棺材不掉泪的。
二、酒吧经营管理中一定要懂得放权
做酒吧要懂得放权:上头交代的事情总是完不成或拖拉;下属总在找各种借口;这并不是下属的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因为你不懂得放权,什么事情不论巨细亲自过问的结果。懂得放权,一旦放权就一定要随时紧紧地盯住,给你下属一个空间这是最重要的。一味的服从这是最没有创造力和危险的事情,毕竟酒吧不是军队,酒吧就是强调人性化的管理。这样你即轻松,又能做好酒吧。
三、经营中不能缺少自己的文化特色
不管是什么样风格的酒吧,文化氛围是最重要的。什么是文化?“文化就是群体生存的方式”。不要把文化说的很高深莫测,所谓的历史就是人类生存的时间,所谓的传统就是生存的一种模式。只有那些吃饱没有事情干的文化人才把所谓文化说的这么高深,开酒吧是做生意不是研究历史文化。酒吧也该制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音乐靠你能吸引客人的亮点、靠的是服务、靠的是理念、靠的是创新、靠的是品牌推广等,这就是你的文化。
四、酒吧的服务流程应该细致和规范
每一项工作的流程是不是做到完美细致,而且还不断的提高创新,这才是最重要的。服务流程都差不多,就看谁做的更完善更细致了。只要象园丁修建苗木一样,把所有的工作流程来不断的修剪,好的留住不好的剪掉。不断的更新服务流程,那么一个更合理更科学更优质的服务流程就规范了。自然服务就上去了。汽车为什么不断的更新、不断的换代,但是他永远是四个轮子,永远是靠燃料驱动,只有性能和外观上的提升,而管理同样也是这个道理。
五、酒吧经营管理中执行为何这么难
为了节约成本,管理者即是老板又是总经理,执行难的问题而往往出在这里,而所有的老板都认为自己是最内行的,最聪明的,经常会忽略了自身决策失误而造成的原因。总说属下执行力不够,其原因是出在最高层身上。没有不合格的员工,只有不合格的老板。在西方科学的管理系统中,经营权和产权是完全分开的。因为老板和总经理的角度和经营思想完全不同,当总经理又是老板时,很容易让属下把老板的喜好当成做事情的标准,如果安静的坐下把问题写出来交给你的手下去解决,那么,执行力度自然就出来了。
