《珠宝营销策划书精选25篇》
转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。策划书要写哪些内容呢?
珠宝营销活动策划书 1
在当前消费升级与个性化需求日益增长的背景下,珠宝市场展现出巨大的发展潜力。通过精准的`市场定位、创新的营销策略及优质的服务体验,提升品牌知名度与市场份额,打造具有独特魅力的珠宝品牌形象,特制定珠宝营销策划书。
一、市场分析
1.目标市场:主要面向25-45岁中高收入群体,包括新婚夫妇、纪念日礼物需求者、时尚爱好者及收藏家等。
2.竞争分析:分析竞争对手的产品特点、价格策略、渠道布局及营销策略,找出差异化竞争优势。
3.消费者需求:注重珠宝的设计感、情感价值、材质纯度及售后服务,追求个性化定制与独特体验。
二、营销策略
1.产品策略
设计创新:聘请知名设计师,结合传统文化与现代审美,推出限量版、定制款等特色产品。
品质保证:严格把控原材料采购与生产工艺,确保每一件产品都达到高品质标准。
情感链接:每款产品附带专属故事或寓意,增强消费者的情感共鸣与购买欲望。
2.价格策略
实施差异化定价,根据产品系列、材质、工艺等因素制定合理价格区间。
推出会员制度,提供积分兑换、生日优惠、节日促销等增值服务,增强客户粘性。
3.渠道策略
线上渠道:建立官方网站、入驻电商平台(如天猫、京东)、社交媒体营销(微博、抖音、小红书)等,利用大数据分析精准推送广告。
线下渠道:在高端购物中心、百货公司开设专卖店,举办新品发布会、珠宝展览等活动,提升品牌形象。
4.促销策略
节日营销:利用情人节、七夕节、圣诞节等节日,推出主题促销活动,吸引消费者关注。
网红合作:与时尚博主、珠宝达人合作,通过直播带货、种草推荐等方式扩大品牌影响力。
体验营销:提供个性化定制服务,让消费者参与设计过程,增强购物体验与品牌忠诚度。
5.服务策略
提供专业的售前咨询、售后保养服务,建立快速响应机制,解决客户问题。
定期举办珠宝保养知识讲座、品鉴会等活动,增强客户粘性,提升品牌形象。
三、执行计划
1.筹备阶段:完成市场调研、产品规划、团队组建、渠道布局等工作。
2.宣传预热:通过社交媒体、广告投放等方式进行品牌预热,吸引消费者关注。
3.活动执行:按照既定计划执行线上线下活动,及时调整策略以应对市场变化。
4.效果评估:通过销售数据、客户反馈、市场反馈等多维度评估营销效果,持续优化策略。
四、预算规划
根据营销策略的具体内容,制定详细的预算规划,包括产品研发、广告投放、渠道建设、活动举办、人员薪酬等各项费用,确保营销活动的顺利实施。
五、风险评估与应对措施
识别可能面临的市场风险、竞争风险、财务风险等,制定相应的应对措施,如加强市场调研、灵活调整价格策略、优化成本控制等,确保项目稳健推进。
珠宝营销策划书 2
一、活动主题
真爱情人,xxx店为你们的爱放“价”
二、活动时间
x月x日
三、活动内容
1.我是“黄金”,为爱放价!
表白买黄金,送情侣戒
活动期间,购买黄金饰品达5克,送价值199元的情侣钻戒一对。(每件黄金饰品限送一对情侣银戒)
黄金特惠送真情,两克七夕表白你
千足黄金2克,七夕元,以此类推(精品黄金工费另计),数量限制,黄金首饰200件参与活动,金条不参与此活动。
2.我是“钻石”,为爱放价!
表白买钻戒,给你七夕
活动期间,购买钻石类饰品,达3000元以上,一年之后可以增值七夕元换新款,比如:一位顾客购买钻戒3200元,一年之后,可以拿此钻戒兑换价值3200+七夕=3720元的首饰。
表白七夕,赢一生一世钻戒
当天下午12:00-14:00,下午18:00-20:30在门口布置的互动场景中,参与“真爱表白”的活动环节,即可获得一次“表白七夕,赢一生一世钻戒(1314元)”的参与机会。
现场表白的情侣,参与“爆气球,赢钻戒”的活动时,需要双方互相协助完成,由双方挑选一个气球,合力挤爆即可查看气球内的相应奖项。
准备:
①价值52元的。银吊坠30件,②价值88元钻石手镯21件
③价值1314元的钻石戒(女)1件,参与即可得奖!
3.我是xxx店,为爱放价,限时秒杀!
a.宝石银耳钉
b.银项链
c.银吊坠
d.银戒指
e.好运金猪
一共52件,一律52元,某一时间段限时秒杀,线上线下同步。
(以自己店铺产品确定比例)
四、活动宣传
线上
微信平台互动留言,到店领取精美小礼物。
微信社群,员工朋友圈频繁推广宣传。
老顾客社群维护,活动通知
线下
1.店面门头张贴活动宣传广告物料,更改LED字幕,布置出本活动适合的氛围,吸引往来人流。
2.员工电话告知会员顾客,逐步建立自己个人顾客群。
3.活动前在宣传页的发放,活动中门店周围截流吸引顾客;
4.迎宾语根据活动内容更改,员工着装可根据活动适当调整。
5.在异业合作的门店放置活动展架。
宣传时间的店员培训,话术统一。人员、路线、要求、目标、奖金要讲解到位,演练熟悉。
五、物料准备
1.宣传物料
2.礼品物料
3.柜台产品物料
4.氛围场景布置的物料
(物料在活动前期跟进到位,活动中调整可控,避免压多库存。)
六、目标分解
1.人员分工
做好活动的业绩目标分解,员工目标的指定,工作的具体执行。
2.奖罚分明的制度,在活动期间传达明确,执行到位,多与店员做好沟通。
珠宝营销策略有哪些 3
1. 我心如磐石,专为你恒久
2. 美好的誓言,一生的幸福。
3. 见证爱的表白,实现幸福的承诺。
4. 独一无二的美丽,只属于最好的你。
5. 予你一世真心,让美
6. 美的代言,散发耀眼的光芒。
7. 爱的永恒见证
8. 情定一钻,缘起三生
9. 贵乎稀有,万里挑一,金伯利钻石
10. 金嘉利--钻石永恒,情意永久。
11. 金嘉利--钻石代表我的心。
12. 金嘉利--钻石耀眼,真情悦心。
13. 金嘉利--一颗钻石,两厢情定!
14. “不买钻石不结婚”
15. andafterallthistime,you'restilltheoneilove
16. 经过这么长时间,你仍是我的爱人。
17. 映衬你的灵魂,净化美丽的人生,把它给你的最爱!
18. 想念一个人不是天天和他在一起,而是永远把他放在心里
珠宝广告策划书 4
节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。
第一就是要提高成交率
我们知道,一般来逛珠宝店的人通常只是来看看,来了解一下,并没打算购买你的珠宝;有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在体验中心的生意越做越好,因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上,几千元、上万元甚至数十万元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝),尤其是收入低一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住,你卖给客户的不是珠宝本身,而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工,由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。 经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评,点评的首要条件必需对公司产品特点,公司推行的营销手段,各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好,只会让员工看笑话。
第二调整商品结构
假设你一天的营业额是50000元,如果卖1000元的商品要卖50件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要3000元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如1000-3000元占多少百分比,3000-10000元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。
展示不同价位 大价货尽量与小价货分开摆。
某一区摆放以下
某一区摆放2000 - 5000
另一区摆放5000-20000
但在同区尽量展示不同价位,这样可以放便自己找货, 了解缺什么货,也方便顾客选择。
第三,加强员工素质
随着市场竞争的日趋激烈,尤其是中国加入世界贸易组织后,企业的经济活动与国际大市场迅速接轨,企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战,在残酷的优胜劣汰的竞争机制下,要么奋起直追,要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展,已是企业和员工不可逃避的选择。
员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导、可开发、可加工的,并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。
人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次,其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释。他认为,一名员工的素质就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山一角,而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。
第四,强化售后服务的质量
售后服务是销售中的一部分,是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好,很多客户不仅会再继续使用我们的产品,而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后,还会增加客户对自己的信任度,从而在销售产品时少走很多弯路。总之,要想把售后服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的,为了更加完善售后服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自己的服务内容。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。
第五,时刻注意业内的最新资讯
现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝,现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?
珠宝营销策划书 5
一、活动工夫:
20xx年8月9日(七夕节)-8月9日
二、活动主题
会说情话的玫瑰--XX珠宝传递你的爱
三、活动背景:
每逢佳节倍思亲,20xx年8月9日(七夕节)-8月9日好节相连,情人节是表达爱情的绝佳时机,元宵节古称灯节,也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日,人们这个时分最多想到的就是本人的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化装品等等),所以我们就投合了这种心思,特意推出新颖别致的礼品--会说情话的`玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感激等情话,使XX珠宝附着下情感的含义,以情感诉求感动广阔消费者的心,以情感营销取胜。
四、活动目的:
经过此次活动添加情人节时期卖场人气;
进步XX珠宝品牌在外地知名度,抢占市场份额;
进一步进步XX珠宝的品牌佳誉度,以利于临时推行销售。
五、活动内容:
造势活动:
(1)8月9日在外地发行量的日报或晚报登载活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰--XX珠宝传递你的爱》;
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金工夫以字幕的方式在电视台上做活动意义、参与细那么、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
柜台促销:
凡在XX珠宝专店/柜买满1000元即送”会说情话玫瑰花”一朵,此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感激等,次要是用”会说情话玫瑰花”录制人们在平常不好意思对爱人或情人说出口的情话和感激的甜言蜜语,之后连同珠宝一同送出,使爱人或情人取得尊贵的钻石的同时又失掉一份情感的肉体馈赠。
新款上市:
总部将有一系列的感动人们深层情感的新款钻饰(次要是”信守”、”善美”系列)同时出售,与本次活动一同在情感上感动顾客,与活动一同相得益彰的使本次”情感营销”获得片面的成功。
六、活动宣传与推行
(1)在店前做好宣传海报、x展架,在柜台布置征询活动征询员并设立活动征询电话便利答复顾客对系列活动征询;
(2)网络推行:结合外地网站做活动宣传广告、活动旧事报道等宣传活动,以旧事事情的方式做好”造势”宣传;
(3)各加盟同伴留意与外地报纸媒体记者联络,留意做好活动报道任务,以到达临时宣传品牌和临时促进销售的目的。
珠宝营销策划书 6
一。 活动时间:
年12月25日——年2月13日
二。活动主题:
xx珠宝”摇钱树”送礼百分百
三。 活动目的:
通过xx珠宝元旦春节”摇钱树”活动活跃元旦及春节节日欢乐气氛,同时通过现金利是包、新年礼品等切实回报消费者。
四。 活动形式:
1. 主题活动:
凡在xx珠宝全国加盟店/柜购买任何一款xx钻饰的`顾客即可参加”摇钱树”活动: 摇摇xx珠宝专店门口或专柜旁边的摇钱树(圣诞树装扮而成),即可从树上摇掉下来的幸运号码(以胶纸粘住100个幸运号码),以第一个掉下来的幸运号码兑换10-100元不等的现金利是包、xx珠宝的精美挂历、抱枕等,保证每个参加活动的顾客都有奖。 兑换规则如下:
1-18号兑换利是包
19-68号兑换xx珠宝抱枕
69-100号兑换xx珠宝挂历
2. 宣传造势:
(1)在活动前(约12月24日)和活动中(1月15日、2月10日)在各大报纸予以活动宣传报道,主题是”xx珠宝摇钱树 送礼百分百”(1/4-1/8版),介绍活动的奖品及参与细则。
(2)在活动前印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。
(3)在店前做好活动宣传海报,在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。
(4)店头POP: X展架宣传活动,同时增加热卖场氛围。
五。 活动经费预算
1. ”利是包”费用:50元x18=900元;
2. 抱枕:30元x49=1470元;挂历:30元x31=930元;
3. X展架:65元/个x2=130元,喷绘海报: 120元 ;
4. 宣传页(DM):0.5元/张x1000份=500元;
5. 广告宣传费约5000元;
6. 总计:9050元。
珠宝营销策划书 7
一、前言
五一劳动节是中国的小黄金周之一,是历年钻石黄金的xx旺季。其作为传统的婚庆时节,刺激了xxxx钻石等珠宝饰品表达爱意,以感谢� 针对情侣、伴侣渴求浪漫的心理,制定有效地促销方案,在吸引情侣、伴侣为主要目标顾客的同时,兼顾其他顾客。本案以五一劳动节促销活动展开。
二、活动目的
依托假日经济,通过强有力的促销活动,吸引xxxx,促进xxxx,提升销量。
以“五一”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传周大生珠宝品牌形象,提高周大生品牌知名度和美誉度。
通过多样化的'促销活动,把利益真正回馈于xx的同时,突出温情的品牌形象,拉近企业与xx的距离,提升品牌忠诚度,xx限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的xx业绩。
三、系列主题
心时代·“吾 此次五一促销的终端布置将营造一种温馨的购物环境,让xx保持愉悦的心情并产生xx行为。
(一)专卖店
在专卖店门口右侧放置“吾
(二)商场专柜或边厅
在专柜前或边厅拐角摆设“吾
七、常规物料
八、促销内容
(一)网络线上活动
1、微博、xx齐互动
①扫“@周大生网购”xx,加周大生网购为好友,即有机会获得由周大生珠宝送出的精美旅行护肤套装一份(共30份);
②xx周大生珠宝xx新浪微博,参与“周大生心时代·爱耀20xx‘吾
2、钻戒xx超值购
周大生珠宝天猫xx网站在活动期间每天上午10:00推出一款钻戒(限一件)进行xx活动,价格低至3.8折。
(二)终端促销活动
1、情贵钻不贵
在五一活动期间,钻石产品全场7.5折优惠,并可凭购物小票参与抽奖活动。xx共设一等奖10名,本单可享受免单优惠,当场返现;二等奖100名,本单可再享受8折优惠,当场返现;三等奖200名,本单可再享受9折优惠,当场返现。
2、情比金坚
在五一活动期间,素金产品(黄金、铂金、k金)每克优惠18元。
3、爱情证书之爱的奉献
凡在活动期间在周大生xx任意产品均可参加活动。参与者填写爱情证书之爱的奉献(每个爱情证书均有证书编号),感谢�
xx产品价格在1000元以上的顾客,还可以获得由周大生珠宝赠送的观影券两张。
注:翡翠等产品按平常的折扣进行优惠。
珠宝营销活动策划书 8
通过精准的市场定位、创新的营销策略与优质的服务体验,打造具有差异化竞争优势的珠宝品牌,吸引并留住目标客户群体,特制定珠宝营销策划书。
一、目标市场与定位
1.目标市场:
年龄段:主要定位于25到50岁,拥有一定经济基础和社会地位的中高端消费者。
性别比例:�
消费心理:追求品质、设计感、情感价值及个性化定制服务。
2.市场定位:
高端而不失亲和力,以“匠心独运,情感传承”为品牌核心理念。
强调珠宝的艺术价值与文化内涵,提供独一无二的定制服务,满足客户的个性化需求。
打造线上线下融合的全渠道购物体验,提升品牌触达率与互动性。
二、产品策略
1.产品线规划:
经典系列:传承经典设计,适合日常佩戴及礼物赠送。
定制系列:提供一对一设计服务,满足客户独特需求,如婚戒定制、纪念日礼物等。
高端收藏系列:限量发售,融合珍贵材质与精湛工艺,适合投资收藏。
2.品质保证:严格把控原材料采购与生产工艺,确保每一件产品都达到高品质标准。
三、营销策略
1.品牌宣传:
社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等平台,发布品牌故事、产品美图、用户故事等内容,增强品牌曝光度与互动性。
网红合作:与珠宝行业相关意见领袖合作,进行产品推广与直播带货。
线下活动:举办新品发布会、珠宝鉴赏会、设计师见面会等活动,提升品牌形象与顾客粘性。
2.渠道建设:
线上商城:优化官网与电商平台旗舰店,提供便捷的。购物体验与完善的售后服务。
线下门店:在高端购物中心、百货商场开设形象店,打造沉浸式购物环境。
电商平台合作:与天猫、京东等主流电商平台深度合作,拓宽销售渠道。
3.促销策略:
节日促销:针对情人节、母亲节、结婚季等重要节日推出限时优惠与礼品赠送活动。
会员制度:建立会员体系,提供积分兑换、专属折扣、生日礼遇等会员福利。
定制优惠:鼓励定制服务,为定制客户提供额外折扣或增值服务。
四、客户服务与售后
1.专业咨询:设立专业客服团队,提供一对一的珠宝选购咨询与搭配建议。
2.无忧售后:提供全国联保、终身保修、以旧换新等售后服务,解决客户后顾之忧。
3.客户关怀:定期发送节日祝福、生日提醒及专属优惠信息,增强客户归属感与忠诚度。
五、预算与评估
1.预算分配:根据营销策略的具体实施内容,合理分配预算至品牌宣传、渠道建设、促销活动等各个环节。
2.效果评估:通过销售数据、网站流量、社交媒体互动量、客户满意度调查等多维度指标,对营销活动效果进行定期评估与调整。
珠宝营销策划书精选 9
中秋节到了,珠宝促销也同其它的产品促销一样,早早就做足了准备,准备中珠宝中秋节促销方案自然是重中之重,珠宝中秋节促销方案的好坏决定着珠宝促销活动的成功与否,万不可掉以轻心,因此,为您准备了一篇珠宝中秋节促销方案,供您参考。
一、活动背景
中秋节是下半年来第一个销量高峰,借此机会开展促销活动,刺激消费者,拉动销量,并加强公司外在形象。
二、活动主题
“用心连成全家福”,有心就幸福。强调对家庭的重视。
三、活动时间:——
四、活动形式
1、赠送
2、有奖销售
五、活动内容
1、凡是在活动期间购买本店288元以上珠宝,即可获得全家福金饰系列其中的父亲金戒。
2、凡是在活动期间集齐全家福金饰系列五款产品,即可获得中秋大礼,全家福翡翠牌。
3、凡是在活动期间在本店消费金额达到1500元起的,即可获得会员金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活动期间在本店购买珠宝或是集有以往本店1500元以上消费发票即可参加中秋大抽奖。
六、活动宣传
1、提前造势,做好宣传。
2、报纸、电视台、书店、宣传彩页组合宣传。
3、店面布置要符合主题气氛。
七、活动预算
珠宝中秋节促销方案要根据实际情况来准备,并做好事后工作,以备再战。
珠宝营销策划书精选 10
一。珠宝促销类型
珠宝促销是指珠宝企业通过推销和各种联络宣传活动,帮助或说服消费者购买其产品或服务的全过程。企业配合使用各种促销方式称为促销组合。促销活动的中心是传递信息,企业通过各种渠道(方式)将产品或服务信息传达给社会公众(消费者),让广大社会公众了解产品的特点,并对产品产生好感或兴趣,从而激发起他们的购买欲望,进而产生购买行为;另一方面,企业通过促销活动把市场的需求信息、对产品、价格和对企业的诚信度等方面的评价反馈给企业,以促使企业改变经营方式,提高经营管理水平,生产和销售更好的能满足市场需求的产品。所以,促销也是买卖双方信息的互动与沟通。在市场竞争日益激烈的今天,珠宝企业的促销手段可以说是无所不用其极,目的是提高企业的知名度和企业产品的市场占有率,为企业创造良好的经济效益。企业的促销活动通常可以分为人员推销和非人员推销,人员推销是促销的一种最基本的方式,是自商品生产和商品交换产生以来一直采用的一种古老的促销措施或手段;非人员推销方式主要包括商业广告、营业推广和各种公关活动等。
1.人员推销
人员推销又称派员推销或直接推销,是指企业派出的一人以上的成员为销售产品或为了让顾客了解企业和产品而与顾客直接作口头沟通的一种促销方式。
人员推销是一种最古老的传统促销方式,也是现代珠宝企业经常运用的重要促销手段之一,这种促销方式有其与众不同的优势:
(1)人员推销的优势
第一,推销人员与顾客是面对面的接触,推销人员可以向顾客详细介绍企业的基本情况和所推销的珠宝首饰的相关特征,如企业的知名度与信誉度,所推荐首饰的质量、款式、价格,拥有本产品所带来的利益、企业的售后服务等,可以促进产品的销售;另一方面,推销人员可以收集到消费者对珠宝的需求信息的第一手资料,使市场供求信息来源更直接、更直观,及时地将这些信息反馈给企业,可
第二,人员推销过程中,通过面对面的看货、议价和交谈,不仅有利于推销人员根据顾客的态度及时发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为,而且通过直接的接触与交流,融洽推销人员与消费者之间的感情,相互之间建立起良好的人际关系,有利于提高产品的销售率。
第三,人员推销能够引起顾客的注意和反应,销售人员通过展示商品,引起顾客的注意和兴趣,这种反应会激发顾客的需求,从而导致顾客产生购买欲望和导致购买行为。
第四,人员推销也是买主与卖主之间的一种感情交流,特别是买卖双方彼此之间有了解的情况下,卖主上门推销首先不是推销产品,而是交流感情,互通信息,在此基础上进行推销,成交的机率会更大。一个先前没有任何业务关系的钻石批发企业的经理突然拜访一家珠宝零售企业,零售企业主一定会被这个经理重视本企业的行为所感动,通过交流,彼此互相了解后,钻石批发经理邀情零售企业主去他的公司看货并建立购销合作关系,零售业主一定会欣然应允。显然,这种先建立感情再实施推销的策略更容易使推销成功。
(2)推销人员的素质
在现代珠宝营销中,人员推销只适合于推销那些价格昂贵、技术性强的产品,或是针对一些特殊用户进行的推销,如何说服顾客,使顾客相信本企业和本企业的产品,并为购买本企业产品付出高额的资金,推销人员的素质是推销成功与否的关键。合格的推销人员至少要具备如下条件:
第一,熟悉本企业并具有必备的珠宝知识。
推销人员应了解企业的过去和现状,了解企业在同行业中的地位,熟悉企业的经济实力、营销策略和发展战略,随时准备回答顾客的各种咨询;同时,更要了解欲推销的珠宝的相关知识和背景知识,如珠宝的特点、用途、当今首饰的流行趋势等;还要了解竞争对手商品的相关情况,从而能够有针对性地与顾客洽谈,说服并诱导顾客购买所推销的产品。推销人员不仅要将产品卖出去,还要让顾客认识到购买本产品带来的利益和满足。
第二,善于言辞,善于察言观色和随机应变。
得体的言辞,融洽的交谈往往是取得成功的一半。珠宝是一种消费者不甚了解的商品,如何熟练地利用语言技巧赢得顾客的信任和高兴是推销成功的关键。由于洽谈中顾客的购买欲望稍纵即逝,通过揣摩顾客的性格、爱好,观察顾客的说话方式及面部表情的变化洞察其心态,正确运用诚实与迎合的语言引导顾客,使推销逐渐向着成交的方向发展。
第三,具备市场营销的基本知识。
熟悉珠宝市场的基本行情,不失时机地向顾客提供各种相关的市场信息,以有力的市场事实说服顾客,坚定顾客的购买信心;同时,要善于运用各种营销策略,发现市场机会,挖掘潜在需求,开拓新的市场。
(3)人员推销的方式
商品推销是一门艺术,作为一种古老的营销方式,人员推销也在珠宝营销的实践中得到了进一步的完善和发展。人员推销有很多方式,概括起来主要有上门推销、柜台推销和会议推销三种主要方式。
上门推销:这是一种古老的推销方式,可以被大多数人认同和接受。但在目前商品经济时代,低级的上门推销已让消费者产生了厌烦的心理。珠宝是一种特殊的商品,盲目地上门推销肯定是不能成功的,要通过各种渠道确认顾客有购买珠宝首饰的意向,或通过相关人员引荐,由推销员携带企业的产品、产品图片等走访顾客,买卖双方有了一定的了解后再行推销才会使推销成功成为可能。
柜台推销:这是珠宝零售企业普遍采用的一种推销形式,是由珠宝营业员向光顾本店的顾客实施推销的一种方式,营业员以自己的销售技巧向顾客推销本企业的产品。
会议推销:即是利用各种会议的形式,如新闻发布会、企业专场产品展示会,宣传和介绍本企业及产品,并开展销售活动。会议推销被大多数企业、特别是大型珠宝企业所采用,因其可以使来自不同地区的各企业、同行业之间广泛接触,影响面大,故推销效果比前两种推销形式显著,特别是企业在树立企业形象,需要同广大中间商和社会公众广泛接触时,这种推销方式会取得令人满意的效果。
2.商业广告
商业广告是一种简单明了、生动形象地向社会公众传播企业信息的宣传方式,是塑造企业形象、扩大企业知名度的重要工具,是竞争和促销的有效手段,是企业现代营销的重要环节,随着市场经济的不断发展,广告在社会经济活动中的作用已越来越引起企业的重视。由于广告多是以声音和视觉形式向社会公众传播的,它已越来越多地影响和改变着人们的消费观念和行为。在中国珠宝市场形成之初,戴比尔斯在中国投入巨资从事广告宣传,“钻石恒久远、一颗永流传”的钻石消费理念已铭记于每个消费者的心中,终于使中国成为了世界上主要的钻石消费国。如今,企业的营销活动离不开广告,消费者的消费倾向也倍受广告的诱导,它已成为了沟通生产者和消费者的重要工具。
珠宝营销策划书 11
一、活动主题:
人杰地灵营口情星光璀璨“古珀行”
二、活动广告语:
稀有钻饰永恒纯净
三、活动名称:
情动营口戴梦得古珀行品牌推广会
四、主办单位:
北京戴梦得古珀行首饰有限公司
五、地点:
营口xx商场门前
六、时间:
20xx年9月18日下午4:30至5:50分(时长80分钟)
七、背景及目的:
时逢营口xx商场开业,同时戴梦得珠宝第一次亮相营口,借着商场开业的喜庆气氛及旺盛的人气,古珀行钻石正式在营口市场推出,值此机会,古珀行特别推出几套精心设计的钻饰,让顾客完美的呵护自己,表达我们深深的祝福及美好的'心愿,特此赠送多重好礼,让顾客倍添惊喜,喜气连连。
八、推广会内容组成:
A 、艺术演出60分钟
B 、知识问答10分钟
C 、颁奖典礼:10分钟
九、推广会程序设计:
1、艺术演出部分:
(1)开场舞
(2)主持人介绍参会来宾,介绍产品形式,分店负责人致辞
(3)歌曲演唱
(4)舞蹈(拉丁舞)
(5)模特秀(20分钟)中间穿插产品介绍,男女展示(各6名)
(6)舞蹈 歌曲
(7)武术表演
(9)结束语
2、知识问答:
提前派发宣传单页,内容涉及戴古珀行珠宝的各个领域,主持人提供十次抢答机会,每位幸运观众赠送价值1289元的钻饰一枚。
3、相关嘉宾为幸运观众颁发礼品,并请代表发言。
十、场景布置:
1、场内部分:舞台(及T型台)结合广场情况,音响、话筒、背景板、烟雾或彩花
2、场外部分:彩虹门、彩旗、警戒线、氢气球、嘉宾席座椅
十一、费用预算:
1、 场景布置:6000元(建议委托给当地广告公司)
2、 演出:(全部演员为省级行业内获奖人员包括主持人)共计 12000元(车费、食宿由甲方负责)
3、 其他部分:宣传单页、奖品(甲方负责)
十二、结束语:
古珀行的设计师团队殚精竭虑,巧妙构思,推出了独具创新,寓意吉祥,形式各异的精美饰品,这些饰品设计独具匠心,工艺精湛,融合了一切的完美因素,而且价位适中,无论是自用还是送人,都是物超所值的传世佳品。
古珀行相信:这些独出心裁、优雅别致的饰品,将会给您带来无限的美好与欢乐, 鼎力推出“降价风暴”的降价促销活动,让消费者感到真正的降价优惠。
二、促销工夫
20xx年xx月xx日——x月xx日
三、宣传档期
20xx年xx月xx日——xx月xx日
四、促销主题
1、示爱有道降价有理
2、备足礼物让爱情公告全世界
五、商品促销
“七夕情人节”是一个特殊的节日,是无情人赠送礼品的节日,因而商品促销应以“情物礼品”为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的'`创意陈列和突出重点陈列,以包管节日商品到达销售。
1、商品特价
情人节时期,关于店内积压商品整理归类,设立特价区,此局部产品可借此次活动之势,保本销售,让消费者感到真正实惠。
2、主题陈列:xx月xx日——xx月xx日
各店于正门口显眼地位做情人节系列商品主题陈列,可以充沛应用橱窗摆放,如没有橱窗的店面可陈列醒目地位。
要求:
(1)情人节主题陈列,以店内精巧饰品为次要陈列对象
(2)各店必需包装至多11份以上的“饰品套系”用于主题陈列
六、“浓情头饰花束”
1、以头�
2、制造“浓情头饰花束”售价表,提早预备包装盒,包装纸,做好包装任务。
3、收费送货效劳,要求饰品超越100元,送货范围不超越2公里。
七、活动促销
1、情人气球对对碰:制造100-200个,气球用于门店情人节氛围安插及购物赠送(门店自行布置)。
2、会员卡赠送:凡购置情人节系列商品(不限金额),即可赠送会员卡一张。(工夫:8月7日—13日留意做好会员卡材料注销任务。)
珠宝营销策划方案 12
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的`购买信心,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:(1)产生欲(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见
2、展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3、展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝营销活动策划书 13
通过精准的市场定位、创新的营销策略、以及优质的客户服务,为xx珠宝品牌打造一场集品牌传播、产品推广与顾客体验于一体的营销活动,进一步提升品牌知名度与市场份额,实现销售业绩的'显著增长,特制定珠宝营销策划书。
一、市场分析
1.目标市场:聚焦于中高端消费群体,包括新婚夫妇、纪念日礼物购买者、收藏爱好者及追求生活品质的都市白领等。
2.竞争环境:分析主要竞争对手的品牌定位、产品线、价格策略、营销渠道及市场占有率,明确自身差异化优势。
3.消费者需求:强调设计感、个性化定制、品质保证及情感价值是当前消费者选择珠宝产品的关键因素。
二、营销目标
1.品牌提升:增强品牌认知度与美誉度,树立高端、优雅、富有情感价值的品牌形象。
2.销量增长:通过活动促进特定产品线(如婚戒系列、定制珠宝)的销量增长,实现季度销售目标。
3.客户拓展:吸引新客户,提升客户忠诚度,构建稳定的顾客群体。
三、营销策略
1.产品策略
推出限量版或主题系列珠宝,满足消费者追求独特性的需求。
强化个性化定制服务,提供从设计到成品的全过程参与体验。
确保产品品质,采用高品质原材料与精湛工艺,打造匠心之作。
2.价格策略
实施差异化定价策略,根据产品系列、材质、工艺等因素设定合理价格区间。
推出限时折扣、满减优惠、会员专享等促销活动,吸引顾客购买。
3.渠道策略
线上:优化官方网站与电商平台店铺,加强社交媒体营销(如微博、微信、抖音等),利用网红合作提升曝光度。
线下:举办新品发布会、珠宝展览、体验店活动等,增强顾客亲身体验与互动。
4.促销策略
举办“爱的宣言”主题活动,鼓励消费者分享爱情故事,参与抽奖赢取珠宝饰品。
实施“以旧换新”计划,吸引老客户回流并促进二次消费。
推出“定制故事”服务,顾客可定制专属珠宝并附上个性化刻字或故事卡片,增加情感附加值。
5.公关与媒体策略
与时尚杂志、电视媒体合作,进行品牌故事与产品宣传。
举办慈善拍卖或公益活动,提升品牌形象与社会责任感。
四、执行计划
1.时间规划:明确活动筹备期、预热期、执行期与后期跟进的时间节点。
2.团队建设:组建跨部门协作团队,包括产品设计、市场营销、客户服务等部门,确保活动顺利推进。
3.预算分配:合理分配广告投放、活动物料、人员成本等各项预算,确保投入产出比最大化。
五、效果评估与调整
1.数据监测:通过销售数据、网站流量、社交媒体互动量等指标,实时监测活动效果。
2.顾客反馈:收集顾客意见与建议,了解活动满意度与改进空间。
3.总结报告:活动结束后,撰写总结报告,分析成功经验与不足之处,为未来营销活动提供参考。
珠宝营销策划书 14
活动时间:
20xx年xx月xx日
活动目的
提高品牌知名度、美誉度、赞誉度;
提高产品销售量。
活动主题
诗“情”“花”意漫步七夕
活动细节
1、诗
面向社会征集关于“诗词”方面的作品。
要求:作品力求以反映时尚文化(珠宝)为主,每人限1-3首。
评审办法:
来稿均由xxx聘请的专家评选,由中华诗词学会组织专家终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。
奖项设置:
一等奖一名,奖xxx;
二等奖三名,奖xxx;
三等奖十名,奖xxx;
优秀奖二十名,奖xxx
时间地址:
截稿时间为20xx年xx月xx日。
2、情
一个情字,诠释了人世间所有的'“爱”,拥有了爱,人世间便处处阳光。
在这个充满爱的日子里,xxx和您一起奉献爱,享受爱。
xxx爱心一
此单元的活动是xxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个升华,关注社会贫困群体渗透到每时每刻,让有时间停留的地方就有xxx,有时间停留的地方就有爱心。
您购买的饰品中每1000元中将有10元作为爱心基金,存储在xxx。我们将在公证部门公证下,按照法律程序上交给希望工程办公室,全部用于资助贫困儿童,帮助他们顺利完成学业,成长为祖国有用之才。
xxx爱心二
此单元的活动是xxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个延续,作为一个活动的开展,不是单单的无中生有就完毕,而必须要有延续。
宣传语:xxx和您一起过一个有意义的情人节
3、花
当天购物者赠送鲜花
4、意
作为一个整合的大环节,xxx也有一个意想不到的大礼回馈。
凡在xxx珠宝各专柜购买珠宝饰品价值在5000元以上者,自购买之日起满三年,xxx均可原价回购。
珠宝营销策划书 15
一、公司及产品简介
1847年,Louis—Francois Cartier(路易斯、弗朗索瓦、亚)接掌其师Adolphe Picard(阿道夫、皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。1904年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的20xx年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
1、行业外部环境分析
在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济20xx年将继续保持企稳回升的态势。经济专家预测,20xx年中国经济有望进入本世纪以来的第二轮高增长、低通胀的黄金增长周期。20xx年是实施“十一五”规划的最后一年,保持经济平稳较快增长,对于进一步有效应对国际金融危机,巩固经济回升基础,为“十二五”规划的启动和实施创造良好条件至关重要。中央经济工作会议提出,要加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取得明显进展。随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济将继续保持强劲的复苏态势。
2、行业内部环境分析
全球的珠宝电子商务始自美国。Blue Nile、ICE等一些珠宝电子商务,为美国珠宝市场带来新的购买钻石的浪潮。在20xx年圣诞节,Blue Nile的销售增长了17%,而许多传统品牌的增长则非常有限。在美国,珠宝网上销售已� 而在亚洲市场,包括中国在内,这种习惯还没有形成。人们更信赖亲自到珠宝店买珠宝的尊贵体验,在互联网上买钻石,一直让人们担心。珠宝网上销售一直处于艰难爬升阶段。
在全球钻石行业中,中国的发展令人惊叹。20xx年DAC报告称,20xx年中国成品钻进口额增长了31%,达到6、99亿美元。这使中国的进口在20xx年一跃赶上了日本, 20xx年,全球钻石业对中国消费者寄予很大希望,对于中国的珠宝电子商务市场也非常期待。
中国珠宝电子商务的成长,与上网的人数、人们购物习惯的慢慢形成有关。20xx年5月份,北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报告20xx》显示:20xx年度,我国网上购物继续高速发展,20xx年全国网购规模达到2670亿元,网购人数达到1、3亿。而上海市和北京市的网购金额双双突破200亿元,分别为285亿元和229亿元。另外,该报告预测:20xx年我国网购市场规模将达到4900亿元。今年是中国传统的虎年。在沉寂10年后,一些珠宝电子商务品牌,都期望在虎年有所收获。中国的前两大电子商务品牌,钻石小鸟在20xx年的销售目标是3?4亿元,另一个由珠宝工厂转型的电子商务品牌欧宝丽,目标是1亿元。他们的发展,让传统珠宝商深感不安,而越来越多的中国消费者对这种方式表示了认同。这就为珠宝电子商务在中国的发展提供了不可或缺的机遇。
(二)企业形象分析
追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品中。大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信,更动人,更有活力。女人对饰品的满意是我们的动力。我们渴望一种心灵的震撼。
流行来去,而风格永存。卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的奢华与高贵。雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。
(三)产品分析
19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻石璀璨的光芒^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的发展。自第一枚卡地亚铂金订婚钻戒问世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是卡地亚对钻石挑选的精益求精。
百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。卡地亚钻戒上的每一颗钻石,都要经过严格的标准筛选:
所有0、18克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(Gemological Institute of America,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书;而且,只有D到H的色泽等级(Colour Grade),FL到VS2的净度等级(Clarity Grade),以及极好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等级(Cut Grade)才
能符合卡地亚的要求。此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光(Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。经过重重筛选后,在全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可
卡地亚崇尚低调的奢华,给客户一个尊贵典雅的感觉。
(四)竞争分析
我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐渐降低;高档市场空白,中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均衡。而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。不过,在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的竞争压力。
(五)消费者分析
目前,消费者主要表现出以下消费倾向:
(1)从盲目性保值到理性收藏。
(2)从大众化盲从性消费到个性消费。
(3)从普通性了解到专业性认识。
(4)从简单产品意识到品牌意识。
(5)从物质消费到精神消费。
珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步走向了理性化,逐渐走向成熟。消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠宝市场向更加完善化和规范化的方向发展。
市场竞争越来越激烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销的瓶颈。随着互联网时代的'到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相关信息,人们对网络销售逐步认可。其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人,网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。而目前,网络安全技术的进步和152信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的发展。
三、SWOT分析
(一)S—优势
(1)拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下了辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
(2)卡地亚不仅是天才横溢的设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,更将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。
(3)卡地亚的艺术领域不断拓展,除珠宝和钟表外,还包括皮具、眼镜、书写工具、打火机、香薰、丝巾及各种精美配饰。
(二)W—劣势
(1)自主设计水平还不高。
(2)面临设计人才不足的瓶颈制约。
(3)珠宝企业从加工中获得的利润很有限。
(4)缺乏高级网络经营人才,网络技术、物流方面还不完善以及网络安全等问题。
(三)O—机会
(1)经济和社会的不断发展。
(2)人民生活水平不断提高。
(3)网上购物的趋势化。
(4)对C2C(Customerto Customer,消费者对消费者的交易模式)卖家的不
够信任。(5)B2C网站专业性强。
(四)T—威胁
(1)B2C商城不断增加。
(2)出现了一些专业性的B2C网上商城。
(3)目前国内珠宝行业的竞争还不是真正意义上的竞争。
(4)中国劳动生产率低。
四、网络营销策略
(一)营销定位
模式定位:B2C
网络营销的模式主要有三种:B2B(Business to Business,企业与企业之间的交易模式)B2C、C2C。在详细分析网络营销的作用、公司的经营策略和公司对网站建设的要求之后,我们将网站模式设定为B2C。它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向顾客传递信息,联系与顾客之间的感情,提供了一个销售平台。
(二)网络营销组合策略
1、产品策略
以顾客为中心。顾客提出需求,企业辅助顾客设计和开发产品,满足顾客的个性化需求。营销过程不单是推销产品的过程,而首先是一个满足顾客需要的过程,而顾客的需要是多方面的,不但有生理和物质方面的需要,而且还有心理和精神方面的需要,所以营销应是一个整体的概念。
2、品牌策略
保持世界珠宝行业知名品牌地位并争创更高品牌。
3、渠道策略
(1)渠道现状。目前网上销售珠宝的卖家,大致可分为淘宝专职卖家与实体店经营者两大类。前者的优势在于熟悉淘宝的销售、信用度高、时间充裕;后者的优势在于有实物和价格优势,对产品更了解。
(2)渠道优化。主要通过以下方式进行渠道优化。
①加强培训与指导。对不熟悉网上经营的珠宝加盟商,应重点对网店的经营进行专业培训,目的是提高加盟商的总体销售业绩,提高他们对珠宝品牌的忠诚度。
②提供精美且高质量的商品图片。优质的图片,这将有助于提高产品的销售量。
③发展更多的优质代理商。目前淘宝上涌现出一批销量惊人的卖家,如能发展一批销售能力强、产品互补的卖家作为网上代理,可极大提升珠宝品牌在网上的可见度与销售量。
④建立完善的物流配送体系。物流配送随着电子商务的发展而完善,然而价格低则速度慢,价格高则总体价格没有优势。因而,企业应充分利用已建立起的覆盖全国的销售体系与仓储体系,由顾客所在地的总代理商或专营店发货,在降低顾客购买成本的同时提高配送速度,进而提高销量与顾客满意度。
4、价格策略
(1)线上的价格要比线下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他网上代理的贵。
5、促销策略
(1)加入消费者保障服务。
(2)公司在节假日和新品上市时进行促销活动。如在刚刚过去的七夕,以及即将到来的中秋节、国庆节举办盛大的网络促销活动。卡地亚部分商品打折出售,且在网上购买卡地亚商品可获得精美礼品及积分。卡地亚用户有更多机 并在促销期间举行抽奖活动,中奖用户可以获得卡地亚公司相赠的精美礼品一份,特等奖可获得出国旅行券一张,获得到法国旅行的机会。
(3)充分利用实体门店和网络商城的优势进行促销宣传。在卡地亚网站购买卡地亚商品的顾客将会获得大量优惠,如低价、送积分等。
(三)客户关系管理
客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个不
断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。成功应用CRM系统,将给企业带来显著效益。卡地亚应具备完善的E—CRM(Electronic Customer Relationship Management,在
线客户关系管理)系统,由客户销售管理子系统、客户营销管理子系统、客户支持和服务管理子系统、呼叫中心子系统、辅助决策支付子系统、数据库及支撑平台子系统组成。通过完善E—CRM系统,提高卡地亚公司的管理水平。
(四)个性化服务
公司网站为所有会员提供个性化平台,并为卡地亚网站设置专门的兴趣设计模块,所有会员与非会员都可以自己设计花样各异的珠宝,也可以让您为她(他)设计出属于自己的爱情象征品。设计出的珠宝首饰,可以自己收藏,也可以发布到网站,依自己意愿而定。发布到网站上的作品,卡地亚会尊重该会员的所有权,如有顾客想要定制购买会员设计的珠宝,在该会员认可的情况下,可以卖给消费者,并为该会员赠送积分。购买的越多,送的积分就越多。达到高级VIPCVery Important Person,贵宾)的会员,如有一定数量的人定制购买该会员设计的珠宝,还可以为其提供一次免费的法国浪漫之旅,并可获得到公司总部参观的机会。非会员所设计的优秀作品,会另行奖励,以提高用户参与的积极性,提高卡地亚的知名度。有畅销可能的优秀作品,卡地亚会真诚与其合作,购买其版权,并送积分或卡地亚其他作品作为奖励。
五、企业网站建设
(一)网站分析
1、网站流量分析
通过在网站服务器端安装统计分析软件进行网站流量监测,为网络营销人员查看部分常用网站推广措施所带来的访问量,如网站链接、分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等,从不同方面分析网站的运营效果提供方便。
2、站点页面分析
模式一:进行网站整体风格的美术设计和策划,量身定制网站首页和通用二级页面模板,制作网站动态旗帜广告1套,页面Java(Java语言)程序效果1种。
模式二:进行网站整体美术设计和策划定制网站导航页和各页面,以及三种通用二级页面模板,制作专题图标和网站动态旗帜广告,页面Java程序效果2种。
卡地亚珠宝网站应使用适合产品和受众群体的色调,以清雅、素净的冷色调为主,并附加其他色调,从而凸显网站是以满足大众群体、体现产品风格为主的网站,达到吸引消费者的目的。
3、网站运用技术和设计分析
主要是电子商务中的信息技术、网络技术、数据库技术、网站主流开发技术(CGI通用网关界面、ASP硬盘保护技术、PHP超级文本预处理语言、JSP Java服务器端语言)磁盘存储技术、电子商务网站服务平台技术。
4、网络营销基础分析
(1)Internet(因特网)的快速发展是网络营销的技术基础。
(2)消费者价值观的变革是网络营销的观念基础。网络社会消费者心理变化趋势和特征,主要是个性化消费的回归,消费主动性的增强,购物方便性和趣味性的追求。价格也是影响消费心理的重要因素。
(3)网络营销强调个性化的营销方式。
有了以上基础,网络营销的开展才会更加迅速、方便。
5、网站运营分析
釆用“网站一实店”的经营模式,但偏于网站。
主要把店铺销售的优势和网络销售的优势结合起来,优势互补、扬长避短。单纯的网络销售虽然信息量大、方便快捷,但交易后很难有售后保证;单纯的店铺销售虽然交易安全,售后服务有保障,但信息优势上无法和网络销售相比。因此,在拥有一家实体店的同时,卡地亚也要有一个独立的销售网站。和其他B2C网站一样,网站上有商品信息、交易方式和安全保障。有独立的店铺,消费者对购买的商品有任何意见,可以方便地到店铺解决,这样店铺就成了网络销售的一个售后服务站,同时在网上出售的部分商品还可以直接从店铺里出货,不需要通过快递公司,这样既节约了成本又节省了时间,店铺成了销售网站的一个货品门市。
具体消费流程为:顾客在网站选定喜欢的商品发订单;接单后,根据顾客的订单将商品送到顾客手中;顾客收到货后,将货款交付给送货人员;顾客也可直接到店铺取货购买,如传统交易一样,这时网站又成为店铺的一个信息平台。
(二)网站优化
为了优化网站,加快网页下载速度,除了对图片进行优化外,还需对网页其他各个元素进行优化。在网页编制过程中如能充分利用编辑工具,也可以在网页制作中达到优化的目的。
1、合理调用CSS(CascadingStyle Sheets,层叠样式表单)
进行网页设计时,运用样式表单CSS来对页面元素进行布置,可以大大减少HTML(Hyper Text Markup Language,超文本标记语言)代码。
2、为服务器减负
在交互网页中,用户常用表单向服务器提交数据,等待服务器的数据处理,然后返回浏览器,等待的过程令人心烦。为此,进行网页编辑时,有必要对服务器进行考虑。Dreamweaver(美国Macromedia公司开发的网站开发工具)中制作网页,在为服务器减负工作中有一项做得较出色,就是对用户所提交的表单的合法158性进行验证,只需在浏览器端进行,不必返回到服务器验证,既减轻了服务器的负担,又让浏览者少一份伤心的等待。
3、自我“减肥”
目前网页“减肥茶”很多,随处都可找到,而在Dreamweaver中,不必四处找“减肥茶”,利用其自身的“减肥”功能,足可以使网页“苗条怡人”。
4、合理应用表格
不但要为服务器减负,对使用的浏览器更需要减负,也就是尽可能地缩短浏览器对页面的解析时间,上面提及的Java Script(基于Java语言的一种脚本语言)脚本加入就是一个例子。影响浏览器对页面解析的还有表格,因为浏览器对表格的解析时间与表格的大小、复杂程度成正比。而在Dreamweaver中,为了版式的安排,通过加入大量表格来进行定位,有些人甚至在大表格中套入多重的小表格,这实质上也是在加大浏览器的负担,使页面呈现时间大大加长。为此,在使用表格时,应尽量将表格打散,并尽可能地避免表格的层层相套。
5、网站结构优化
卡地亚网站的结构,应清晰简洁,布置要合理。整体风格应以简单明了为主。
6、网页标签优化
网页标签通过合理设置,应限度方便消费者检索、查找。
7、超链接优化
卡地亚网站的站内超链接和站外超链接,要设置得合理自然,便于用户使用。
8、页面内容优化
卡地亚网站的页面内容,要简洁大方且图、文、动漫相结合,使得页面内容不会太呆板;文章需要进行合理的分段;内容突出主要的关键词(加粗、描红都可以,但要适当,不能过量,一般1?2个就可以);尽量添加图片,做到图文并茂;内页有相关页面和新闻;文章内容不能过长,一般以不超过5 000字为宜;文章页有可以评论的地方,一是增加和阅读者的互动,二是保持页面的更新,便于搜索引擎的更新抓取。
六、网站推广
对于珠宝企业而言,初期要谨慎投入,探索出一条更适合自身的、性价比更高的网站推广方案。同时,要实施常规网站的推广方法,尽快提升网站访问量,使尽可能多的目标用户了解。
(一)搜索引擎推广
(1)关键词设计要合理,以方便用户利用搜索引擎更加方便地搜索到本网站。
(2)针对各种搜索引擎的检索特点,让网页设计适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种效果。
(3)通过Google(谷歌)关键词广告、百度竞价排名等方式,提高卡地亚在搜索引擎中的排名,达到提高卡地亚网站知名度的目的。
(二)相关链接交换
在做网站链接时,本网站不会在网站首页上方设置过多的图片链接,所做的链接数量不可过多,并分析潜在的合作对象,向目标网站发出合作邀请,以达到资源共享的目的,并通过网络会员制营销进行资源合作。
(三)网络广告投放
通过网络广告的投放,加强卡地亚品牌的宣传力度,扩大卡地亚的受众群体。卡地亚采用全屏广告、通栏广告、关键词广告的形式。视频广告要有针对性地、精确地、低成本地、互动地传递给目标用户群。在采用网络广告推广时,广告费用的考虑不可或缺,虽然其成本较低,卡地亚会在CPC(Cost Per Click,每千次点击收费模式)和CPA(Cost Per Action,按回应订单计费)之间作出选择。
(四)E—mail营销
(1)卡地亚网站会通过合法程序收集目标用户的E—mail,用户E—mail资源必须是合法的,而且要经过用户的许可。
(2)卡地亚自身承诺,决不向目标用户发送垃圾邮件。
(3)本次E—mail营销的用户定位是中国中高收入群体。
(4)合理的费用和定价模式:采用按购买的有效用户E—mail数量进行收费。
(五)线下宣传
卡地亚网站推广,除了在线上宣传推广外,还会在线下对卡地亚网站及其品牌进行宣传推广,如采用报刊、杂志、电视广告促销的方式,对网上购买卡地亚珠宝的优惠措施进行宣传推广,以提高卡地亚网站的知名度,促进卡地亚珠宝电子商务的发展。
(六)商城直销
采用网络商城直销的方式,培养优秀的在线咨询人员以及在线销售人员,实现售前、售中、售后全程优质服务,以提高本网站的美誉度和知名度,增加卡地亚的客户数,尤其是网上客户数。
(七)服务营销
无论是线上还是线下,售前、售中还是售后,优质的服务都是赢得企业美誉度、提升公司知名度的重要方式。卡地亚通过釆用优质服务的营销方式,提高网站知名度,促进卡地亚的发展。有卡地亚用户(包括潜在用户)的地方,就应有卡地亚优质的服务。
七、预算及效果测评
(一)项目盈利模式
卡地亚的盈利模式,主要是B2C商城盈利模式。
(二)项目成本分析
卡地亚网络营销成本,分为初期开发成本与后期推广与维护成本。
1、初期开发成本
初期开发成本包括硬件成本、软件开发成本。
设备费用:
(1)域名注册:中文通用域名,每个280元/年。
(2)虚拟主机:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持,在原虚拟主机价格的基础上增加30%;聊天室(100人),800元/年,共2 360元。
开发费用:
硬件成本,租赁一台大连网通服务器—xD3080,市场价格5000元/年,且送一年使用权。
虚拟空间租用,50MB主机空间,400元/年。
(1)系统
表1系统内部及费用表
系统内容价格
新闻发布系统1500元
公告发布500元
产品发布/网上订购2 000元
管理员综合系统1000元
(2)网站开发:整个网站初期设计成本,包括1个主页、10个子页,共11个页面,外加整体网站CI设计,合计约为6 250元。
初期开发成本总额为20 000元左右。
2、后期推广与维护成本
后期推广与维护成本,包括虚拟市场推广费用和硬件维护费用。
前三个月广告投放费用约为50 000元。
硬件维护费用为2500元/人x4人x12月=120 000元1年期总成本为17万元左右。
(三)项目盈利分析
卡地亚电子商城初期盈利较低,预计需要11个月方能赢回成本,第12个月开始盈利。
珠宝营销策划书 16
一、活动目的
1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度;
2、提高产品xx量。
二、活动主题
XXX诗“情”“花”意漫步七夕
释义:
诗:
诗词歌赋,xx是文人客的情趣爱好;摇头摇手又摇尾,也一样是这些文人客的形象表现。文人在xx意义上也是文明的标志,他们所代表的就是一个时代的精神文明。那
情:
一个情字,诠释了人世间所有的“爱”,囊括了爱情,亲情、友情等等的感情,可见内涵寓意之广大,XXX珍爱世间的每一种感情,也感谢世间的每一种感情,由此,XXX成为了“爱”的化身,有爱的地方便有XXX,有光明的地方就有XXX。XXX是“爱”的使者,有了这么一个寓意深刻的内涵,我们就有可能把XXX做成类似与“送礼就送脑白金”一样,人人知晓的名言。现在先不批评脑白金xx语是否缺少创意,单就从其每个月创造的xx额来看,这样的xx语是成功的。毕竟,能够创造xx的xx才是好xx,这是很正确的。
花:
有情人的地方,就有花;有花的地方,就有情人。可见,花于情人的意义是多么的与众不同。这里我们也把花,提炼出来,作为本次活动的一个主题,是很有必要的。
意:
“诗“情”“花”意”,来源于“诗情画意”的`谐音,而其中的“意”本来是没有什么特别的含义可言的,但是用在这里却又延伸出了一个特别的含义、一个特别的作用。那就是一个串联的作用,从整个活动来讲,一个“意”字把一个个分散的小版块串联成一个整体。一个“意”字也贯穿在正在活动当中,可谓一个有意义的活的活动文化由此展开。
漫步:
本身就给人很遐意、很浪漫的感觉,前面在加上诗“情”“花”意,就象一个飘逸的天使,带着诗“情”“花”意随风向我们飘来,美丽的天使给我们带来了文明、人间的真爱、鲜花等一切的美好,难道你还真舍得去虚度这么美好的一天吗?不想的话,那么就行动起来吧!从另一方面“漫步”的运用也使整个创意鲜活了起来、动了起来、形象了起来。
三、活动时间:
20xx年8月X日
四、活动地点:
XXX珠宝各卖点
五、活动协办单位:
各大新闻媒体
六、活动细节
1、诗
面向社会征集关于“诗词”方面的作品。
要求:作品力求以反映时尚文化(珠宝)为主,每人限1—3首,评审办法:来稿均由XXX聘请的xx评选,由中华诗词学会组织xx终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。
奖项设置:
一等奖一名,奖XXX;
二等奖三名,奖XXX;
三等奖xx名,奖XXX;
优秀奖二xx名,奖XXX
时间:
(1)、截稿时间为X年7月31日。
(2)、投稿:
(3)、颁奖时间待定。
2、情
一个情字,诠释了人世间所有的“爱”,拥有了爱,人世间便处处阳光。
在这个充满爱的日子里,XXX和您一起奉献爱,享受爱。
XXX爱心一
此单元的活动是XXX珠宝宫殿开业庆典活动的一个升华,xx社会贫困xx体渗透到每时每刻,让有时间停留的地方就有XXX,有时间停留的地方就有爱心。
=XXX=爱心
您xx的饰品中每1000元中将有10元作为爱心基金,存储在XXX。我们将在公证部门公证下,按照法律程序上交给希望工程办公室,全部用于资助贫困儿童,帮助他们顺利完成学业,成长为祖国有用之才。
XXX爱心二
此单元的活动是XXX珠宝宫殿开业庆典活动的一个延续,作为一个活动的开展,不是单单的无中生有就完毕,而必须要有延续。
宣传语:XXX和您一起过一个有意义的情人节
XXX爱心三
联合电视台做一档适合于在电视台播出的节目。
比如:
★xx久久的模特大赛,设立一个3—5分钟的外景版块,名称暂定:XXX“搜秀”大行动;由电视台外景主持人去时尚类的场所(比如时尚类饰品的卖点等),马路上,校园。各种可以找到爱心xx的地方,首先xx要付有爱心,有自己的个性……那么她就可
★综艺黄金档,专做一档“XXX爱心xxXXXXX”,由电视台外景主持人去街头、消费场所等其他的一些地方,寻找爱心xx。栏目中需要加播搜寻付有爱心的xx的实况。当场配对成功者,赠送XXX精美爱心礼品。
3、花
当天购物者赠送鲜花
4、意
作为一个整合的大环节,XXX也有一个意想不到的大礼回馈。
凡在XXX珠宝各专柜xx珠宝饰品价值在5000元以上者(包括5000元),自xx之日起满三年,XXX均可原价回购。
我们的用意是:一方面是XXX保证珠宝的增值性;另一方面,三年之后,您可能不再喜欢这款饰品,或者急需要用钱,但是又不好意思去借钱,那么,我们来帮您解决当务之急,你可以把首饰拿过来,钱拿回去!温馨又快捷!
珠宝营销诊所第十期 17
1. 美丽,由自己掌握;美梦,由自己实现。
2. 美人一钻,美丽倾城。
3. 因为爱情,白首不离。
4. 典藏唯美,妆点你的倾城之恋。
5. 爱可倾城,钻石永恒。
6. 你的美丽,一见倾心。
7. 千金一诺,一饰铭记。
8. 一生的承诺,一世的情缘。
9. 红花配绿叶,靓女戴钻石。
10. 钻饰铭心,恩爱一生。
11. 钻石永恒在形,爱意铭刻在心。
12. 一钻倾心,真爱永恒。
13. 一世情缘,爱钻铭心。
14. 钻石铭心,美梦成真。
15. 每克拉钻石,都让您的美梦成真。
16. 百年修渡,一钻倾心。
17. 钻饰丽人,缔造完美。
珠宝首饰策划方案 18
一、活动目的
20__年珠宝市场总体低靡,局部活跃。节节攀升金价降低市场热度。而以打折为主价格战千篇一律,忽视品牌建设和维护。
_珠宝作为业界翘楚,在春节期间再次强力出手,给市场带来福祉,给消费者带来福音。
_珠宝诉求品质,演绎经典,引领时尚。此次策划活动目是提升公司产品销量及销售额,强化品牌认知度及美誉度,同时也是部分新品上市。
二、活动对象
孙子兵法曰“凡战者,以正合,以奇胜”。集中优势兵力,重点突破,选择节日营销重点市场。
1、活动对象:18-35岁追求完美和个性表现、具有消费能力时尚群体。
2、活动控制范围:优先选择特定区域。(一、二级市场)
3、促销主要对象:职业女性、职业男性。重视工艺、追求时尚;注重品牌;对珠宝有所诉求。
4、促销次要对象:注重装饰;关心质量和服务。
三、活动主题
1、确定活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样促销工具和什么样促销主题,要考虑到活动目标、竞争条件和环境及促销费用预算和分配。一个好主题很关键。
我们主题是:价格折扣+抽奖+服务促销
价格折扣:按产品实际价值加上合理利润(40%-100%),把得到结果除以其相应折扣点,最终数字作为产品定价。折扣点选择吉祥数字:八八折、六八折、四八折。
抽奖:具体形式见“活动方式”。
服务促销:继续宣传和推出公司售后服务。归纳为八项保证服务——保质量、保调换(可等值异地换货)、保纯度、保克重、保维修、保缩放、保清洗、保翻新。
2、包装活动主题
在确定主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销商业目,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。这一部分是促销活动方案核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
本次促销活动主题是“高贵、尊崇、祥和”。(具体形式见小册子)
整个店面环境设置应该凸现这个主题,员工服装统一是红黄色,最好是唐装,表达春节传统、祥和意思。
卤素灯不要耀眼,选用一些光线柔和、温暖,但不要显得暧昧。其次,可分时段选取一些高雅、柔和、喜气背景音乐播放。一些顾客可能没看到柜台,但被音乐吸引,而成为潜在顾客。
其它设置如吊旗、灯笼、POP、展架等要尽量凸现春节喜气祥和气氛,同时彰显_公司大气精致形象。
四、活动方式
1、确定伙伴:和商场、经销商、加盟商联合,可整合资源,降低费用及风险。具体公关由市场督导负责,和商场敲定活动形式、时间和地点。利用商场春节大型促销宣传吸引自己人气。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当刺激程度和相应费用投入。建议公司在每个销售网点举办一个抽奖活动:凡是在活动期间购买_珠宝首饰顾客:
金额在1000元(实际� 具体内容待商榷。
五、活动时间和地点
活动时间:1月24号——2月7号。
此次活动在__珠宝公司所有销售网点同期进行。
此次促销活动在设在商场内专柜、岛柜进行。不搞场外搭台销售。
节假日珠宝营销策略 19
空格概念营销不是一个创意接着一个创意的出现,作为营销策划人,没有一个人总能想出那么多新鲜的`玩意出来,因此,珠宝奢侈品营销太多地谈创意,会使创意听起来很生动,却又相当缥缈虚无。
对大多数珠宝营销人来说,理清传播的脉络和架构,建立简单易行的操作模型,是非常有必要的。
珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能性比较单一,而材质性质也趋于统一。
空格因此,产品的款式即艺术附加值是传播的源泉和灵魂;同服装等行业一样,珠宝消费必须走一条倡导文化消费的旅程。
而概念营销正是为了给产品增添这些文化内涵。
概念包装、传播主线和活动推广,分别相对应产品主体的衣饰打扮、性格特征和行为举止。
产品本身
空格当我们为市场突围百思不得其解时,不妨把眼光转向首饰产品本身,从根源上寻找突破口。
珠宝首饰每一款产品都有它的独到之处,如款式、原料或者工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘运用。
世界铂金协会推出 PT 标志,用极为普通却十分深刻的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。
一切传播和推广都要紧紧围绕概念来做文章,将独特的产品概念转化成传播优势和市场优势。
概念包装
空格概念营销是近年来用得最多的一种手段,也是遭遇批判最多的。
到底要不要概念?单就珠宝行业来说,这是一个毋庸争议的话题。
概念定位是对产品的形象化、生动化的说明,是凸显产品个性、吸引消费者注意力的必要手段和途径。
珠宝首饰产品没有概念就没有生命与内涵,充其量只能算是一件工艺品,足金的按照金价行情卖。
概念则会给首饰批上一件文化的外衣,让产品表现出本身并不具有的张力,而在这种张力中会容纳下一个珠宝品牌的附加值。
比如世界黄金协会对 K-Gold 系列的概念提炼──“你 Gold时尚吗?”,生动而又细致入微的诠释了 K 金系列的功能和价值。
产品个性
空格在营销传播过程中,珠宝产品就像人,是有特定的性格特征的。
所以,在对产品概念包装完成后,营销传播活动启动前,必须要给产品确定一条传播主线,即明确产品的性格特征。
这样便于消费者识别产品,也便于其他商家无法进行复制。
活动推广
空格珠宝首饰业传统的推广思路有两种:一是高树品牌,以品牌号召力影响供应商和消费者。
二是创新款式,以新款产品概念加广告铺路引领市场。
综合分析两种手法,均需要庞大的广告费支撑。
大多数珠宝企业,最需要的是“实效营销”,既能迅速实现产品的入市销售,又能为未来品牌建设和产品推广打下基础。
空格所以,概念营销应该是珠宝企业快速实现上述理想的最佳途径,它既是一种营销传播决策的思考方法,又是一套务实高效的启动市场的操作方法,简单的动作,练到极致,同样可以具备意想不到的效果。
珠宝的概念营销 20
1.人员推销
人员推销又称派员推销或直接推销,是指企业派出的一人以上的成员为销售产品或为了让顾客了解企业和产品而与顾客直接作口头沟通的一种促销方式。 人员推销是一种最古老的传统促销方式,也是现代珠宝企业经常运用的重要促销手段之一,这种促销方式有其与众不同的优势:
2.商业广告
商业广告是一种简单明了、生动形象地向社会公众传播企业信息的宣传方式,是塑造企业形象、扩大企业知名度的重要工具,是竞争和促销的有效手段,是企业现代营销的重要环节,随着市场经济的不断发展,广告在社会经济活动中的作用已越来越引起企业的重视。由于广告多是以声音和视觉形式向社会公众传播的,它已越来越多地影响和改变着人们的消费观念和行为。
3.商场专柜,不同档次水平的商场,入驻的品牌也不一样。
4.独立专营店,同等条件下相比专柜店面面积可能更大,铺货量也更多。
5.机场专卖店,红楼梦、瑞红等深圳的几个珠宝品牌,目前都有专注于机场店这一块,利润相当可观,机场卖的东西,价格大家都懂的。
6.旅游景点的专卖店,这类产品要求比较有特色,而且价格不能太高,做游人购买的礼品。7.打金店,传统而古老。
珠宝的营销广告词 21
《饰界》:很多导购只会卖低价产品,总是对高价产品信心不足,导致店内的利润率偏低,应该如何让导购学会卖高价产品?
马 超:要解决这个问题不难,但是我们首先要分析为什么导购员只会卖低价产品,根据多年的经验总结,笔者认为之所以导购员对高价产品信心不足是源自以下原因:
1、公司没有有效的招聘与培训机制。很多珠宝店招聘导购员往往以相貌、身高、学历为主要评核选项,所以很多导购员本来就不具备销售素质,上岗后能卖货就已经不错,何谈能销售高价产品?
2、公司没有有效的培训机制。很多新上岗员工在招聘后往往没有经过培训就上岗,或者仅仅经过了产品知识培训就上岗,在没有经过销售技巧、待客技巧、状态激励等培训的情况下,很多导购员只有凭过去的经验或者摸索着去销售,为了保证成交率,自然不敢轻易推广大货。
3、公司没有合理的绩效考核机制。很多珠宝店的薪资结构存在巨大的问题,比如有些传统珠宝店还在实行固定工资制,而有些珠宝店则没有把镶嵌类与素金类产品的提成点拉开。既然卖多卖少一个样,导购员谁还会费劲的去推销高价产品呢?另外,很多珠宝店也欠缺晋升与辞退机制,有些店长甚至是世袭制的,导致导购员觉得没有发展前途也没有危机感,自然当一天和尚撞一天钟。应该说,这一点是决定导购员内心主观能动性的核心动因。
找到病根就不难解决问题,要治标治本,笔者建议从以下几方面来解决:
严把招聘关:不是每个人都适合做销售人员的,因为很多人天生内向胆小。所以,在导购员面试时,莫以相貌身材学历来评判人。其实,真正的销售明星往往具有以下素质:有气质、勇于接受挑战、性格外向大胆、善于学习与总结。因为,有气质就能维护企业形像,不会引起顾客反感;勇于接受挑战就不断会向更高的目标冲刺;性格大胆外向就善于沟通不怯场;善于学习与总结就会不断自我修正自我提升。试问,以此标准招聘导购员怎能招到不卖大货的庸才?
严把培训关:笔者一直认为培训是提高员工能力最为核心的一部分,即便新招员工曾经有过珠宝销售经验,也必须以“空杯心态”接受新品牌的培训。根据笔者多年的经验,笔者认为,无论是直营店、加盟店、地方金店,其有效的培训流程与内容应该如下:
1、 产品知识培训:通过详尽的产品知识培训,可以使员工全面的掌握产品特性;
2、 品牌文化培训:每个品牌都有自己的故事与历史,品牌培训往往是提升销售与员工忠诚度的必备课程;
3、礼仪待客培训:服务礼仪与待客技巧是面子工程,是奠定销售基础与提升品牌形像的必备流程;
4、 心态激励培训:通过心态激励培训可以有效开发新员工的潜力与积极性,是未来提高自信心的必备流程;
5、 销售技巧培训:如何快速成交、如何推荐高价产品、如何引导顾客…经过销售技巧培训后可以有效提升员工销售成交率;
6、 店内实习培训:对新员工进行的实战练兵培训,是提高员工销售感觉的必备流程;
7、 培训终极考核:只培训没有意义,对于培训不合格的员工要坚决予以开除,保证上岗的员工都是精兵,滥竽充数者必须在此环节被刷掉,
8、 店内试用评核:除上述培训内容外,笔者认为新员工在上岗前还需要有试用期,在试用期内,由资深导购员对其进行传帮带,在试用期结束后由店长进行评核,达标者方可上岗。
经过八道流程的层层培训与把关,笔者相信留下的绝大多数都是精兵强将,也都是成交率斐然和敢于推广高价产品的好手。
合理的绩效与升降制度:优秀的员工可谓内在条件,而优秀的制度则是外在条件。再像样的员工如果没有职位与金钱的诱惑也不可能发挥潜力。这一方面需要对销售明星在物质上给予职位与物质奖励,另一方面也需要对后进员工进行二次回炉培训或辞退。另外,既然企业要鼓励员工卖高价产品,那么就需要对不同的产品设置不同的提成点,如销售克拉钻的提点可设置为8%,普通镶嵌类产品的提点可设置为5%,而黄金、铂金的提点则可设置为每克0.5元。前面是金光大道,后面是无底深渊,笔者相信没有人还会销售低价产品,因为那无异于自掘坟墓。
《饰界》:针对顾客经常推出一些活动,如买赠,搞活动送礼品,抽奖送大礼、会员积分兑换礼品等。怎样送礼品最能打动顾客的心?
马 超:买赠、积分兑换、抽奖送礼这些套路已经不再新鲜,但是运用得当,依然会是很好的促销战术。但是,如果真要把活动做的通畅并有效果,那么还需要一个系统的策划与准备。一般来说,对于礼品的甄选和准备我们要注意如下要点:
1、做好调查:知己知彼,百战不殆。如果没有做调查就想当然的提供礼品就很可能适得其反,所以切记盲目。其中,最需要调查的内容如下:
a) 该地区消费者的消费水准与品位水准:拿一、二线城市来说,这些消费者的品位与审美要求都偏高,所以送给这些顾客的礼品就要既有品位又有实用性。比如,中高档护肤品、彩妆、皮包、饰品等等;但是对于三、四线城市消费者来说,实用性是绝对排在第一位的,那么家电产品、电子产品、日用产品就会很受欢迎;
b) 该地区的地域讲究与流行风尚:每个地区都有不同的风气、风尚甚至地域讲究,比如同样以服装为礼品,那么针对辽宁或者河北就必须区别开�
c) 促销活动的主题内容与受众人群:如果是为了搞某次活动而准备礼品,那么礼品就必须符合活动的主题内容以及受众人群。比如以六一儿童节搞活动,银童锁就是不错的选择;又比如七夕节,龙凤玉配也会是不错的选择;
d) 促销活动要达到的活动效果:为了引起轰动或者达到预期的效果,商家在能力可以承受的范围内可以拿出杀手锏。前一阵农夫山泉就推出了买水溶C100送LV钱夹的活动,引起了全国各方的轰动。同理,假如购买克拉钻就参与抽奖汽车,想必效果也会不错。
珠宝营销策划书 22
一、公司及产品简介
1847年,Louis—Francois Cartier(路易斯、弗朗索瓦、亚)接掌其师Adolphe Picard(阿道夫、皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。1904年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。
二、网络营销环境分析
(一)行业外部环境分析
中央经济工作会议提出,要加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取得明显进展。随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济将继续保持强劲的复苏态势。
(二)企业形象分析
追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品中。大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信,更动人,更有活力。女人对饰品的满意是我们的动力。我们渴望一种心灵的震撼。
流行来去,而风格永存。卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的奢华与高贵。雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。
(三)产品分析
19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻石璀璨的光芒^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的发展。自第一枚卡地亚铂金订婚钻戒问世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是卡地亚对钻石挑选的精益求精。
百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。卡地亚钻戒上的每一颗钻石,都要经过严格的标准筛选:
所有0.18克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(Gemological Institute of America,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书;而且,只有D到H的色泽等级(Colour Grade),FL到VS2的净度等级(Clarity Grade),以及极好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等级(Cut Grade)才能符合卡地亚的要求。此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光(Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。经过重重筛选后,在全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可
卡地亚崇尚低调的奢华,给客户一个尊贵典雅的感觉。
(四)竞争分析
我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐渐降低;高档市场空白,中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均衡。而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。不过,在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的竞争压力。
(五)消费者分析
目前,消费者主要表现出以下消费倾向:
(1)从盲目性保值到理性收藏。
(2)从大众化盲从性消费到个性消费。
(3)从普通性了解到专业性认识。
(4)从简单产品意识到品牌意识。
(5)从物质消费到精神消费。
珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步走向了理性化,逐渐走向成熟。消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠宝市场向更加完善化和规范化的方向发展。
市场竞争越来越激烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销的瓶颈。随着互联网时代的到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相关信息,人们对网络销售逐步认可。其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人,网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。而目前,网络安全技术的进步和152信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的发展。
三、SWOT分析
(一)S—优势
(1)拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下了辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
(2)卡地亚不仅是天才横溢的设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,更将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。
(3)卡地亚的艺术领域不断拓展,除珠宝和钟表外,还包括皮具、眼镜、书写工具、打火机、香薰、丝巾及各种精美配饰。
(二)W—劣势
(1)自主设计水平还不高。
(2)面临设计人才不足的瓶颈制约。
(3)珠宝企业从加工中获得的利润很有限。
(4)缺乏高级网络经营人才,网络技术、物流方面还不完善以及网络安全等问题。
(三)O—机会
(1)经济和社会的不断发展。
(2)人民生活水平不断提高。
(3)网上购物的趋势化。
(4)对C2C(Customerto Customer,消费者对消费者的交易模式)卖家的不够信任。
(5)B2C网站专业性强。
(四)T—威胁
(1)B2C商城不断增加。
(2)出现了一些专业性的B2C网上商城。
(3)目前国内珠宝行业的竞争还不是真正意义上的竞争。
(4)中国劳动生产率低。
四、网络营销策略
(一)营销定位
模式定位:B2C
网络营销的模式主要有三种:B2B(Business to Business,企业与企业之间的交易模式)B2C、C2C。在详细分析网络营销的作用、公司的经营策略和公司对网站建设的要求之后,我们将网站模式设定为B2C。它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向顾客传递信息,联系与顾客之间的感情,提供了一个销售平台。
(二)网络营销组合策略
1、产品策略
以顾客为中心。顾客提出需求,企业辅助顾客设计和开发产品,满足顾客的个性化需求。营销过程不单是推销产品的过程,而首先是一个满足顾客需要的过程,而顾客的需要是多方面的,不但有生理和物质方面的需要,而且还有心理和精神方面的需要,所以营销应是一个整体的概念。
2、品牌策略
保持世界珠宝行业知名品牌地位并争创更高品牌。
3、渠道策略
(1)渠道现状。目前网上销售珠宝的卖家,大致可分为淘宝专职卖家与实体店经营者两大类。前者的优势在于熟悉淘宝的销售、信用度高、时间充裕;后者的优势在于有实物和价格优势,对产品更了解。
(2)渠道优化。主要通过以下方式进行渠道优化。
①加强培训与指导。对不熟悉网上经营的珠宝加盟商,应重点对网店的经营进行专业培训,目的是提高加盟商的总体销售业绩,提高他们对珠宝品牌的忠诚度。
②提供精美且高质量的商品图片。优质的图片,这将有助于提高产品的销售量。
③发展更多的优质代理商。目前淘宝上涌现出一批销量惊人的卖家,如能发展一批销售能力强、产品互补的卖家作为网上代理,可极大提升珠宝品牌在网上的可见度与销售量。
④建立完善的物流配送体系。物流配送随着电子商务的发展而完善,然而价格低则速度慢,价格高则总体价格没有优势。因而,企业应充分利用已建立起的覆盖全国的销售体系与仓储体系,由顾客所在地的总代理商或专营店发货,在降低顾客购买成本的同时提高配送速度,进而提高销量与顾客满意度。
4、价格策略
(1)线上的价格要比线下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他网上代理的贵。
5、促销策略
(1)加入消费者保障服务。
(2)公司在节假日和新品上市时进行促销活动。如在刚刚过去的七夕,以及即将到来的中秋节、国庆节举办盛大的网络促销活动。卡地亚部分商品打折出售,且在网上购买卡地亚商品可获得精美礼品及积分。卡地亚用户有更多机 并在促销期间举行抽奖活动,中奖用户可以获得卡地亚公司相赠的精美礼品一份,特等奖可获得出国旅行券一张,获得到法国旅行的机会。
(3)充分利用实体门店和网络商城的优势进行促销宣传。在卡地亚网站购买卡地亚商品的顾客将会获得大量优惠,如低价、送积分等。
(三)客户关系管理
客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。成功应用CRM系统,将给企业带来显著效益。卡地亚应具备完善的E—CRM(Electronic Customer Relationship Management,在线客户关系管理)系统,由客户销售管理子系统、客户营销管理子系统、客户支持和服务管理子系统、呼叫中心子系统、辅助决策支付子系统、数据库及支撑平台子系统组成。通过完善E—CRM系统,提高卡地亚公司的管理水平。
(四)个性化服务
公司网站为所有会员提供个性化平台,并为卡地亚网站设置专门的兴趣设计模块,所有会员与非会员都可以自己设计花样各异的珠宝,也可以让您为她(他)设计出属于自己的爱情象征品。设计出的珠宝首饰,可以自己收藏,也可以发布到网站,依自己意愿而定。发布到网站上的作品,卡地亚会尊重该会员的所有权,如有顾客想要定制购买会员设计的珠宝,在该会员认可的情况下,可以卖给消费者,并为该会员赠送积分。购买的越多,送的积分就越多。达到高级VIP的会员,如有一定数量的人定制购买该会员设计的珠宝,还可以为其提供一次免费的法国浪漫之旅,并可获得到公司总部参观的机会。非会员所设计的优秀作品,会另行奖励,以提高用户参与的积极性,提高卡地亚的知名度。有畅销可能的优秀作品,卡地亚会真诚与其合作,购买其版权,并送积分或卡地亚其他作品作为奖励。
五、企业网站建设
(一)网站分析
1、网站流量分析
通过在网站服务器端安装统计分析软件进行网站流量监测,为网络营销人员查看部分常用网站推广措施所带来的访问量,如网站链接、分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等,从不同方面分析网站的运营效果提供方便。
2、站点页面分析
模式一:进行网站整体风格的美术设计和策划,量身定制网站首页和通用二级页面模板,制作网站动态旗帜广告1套,页面Java(Java语言)程序效果1种。
模式二:进行网站整体美术设计和策划定制网站导航页和各页面,以及三种通用二级页面模板,制作专题图标和网站动态旗帜广告,页面Java程序效果2种。
卡地亚珠宝网站应使用适合产品和受众群体的色调,以清雅、素净的冷色调为主,并附加其他色调,从而凸显网站是以满足大众群体、体现产品风格为主的网站,达到吸引消费者的目的。
3、网站运用技术和设计分析
主要是电子商务中的信息技术、网络技术、数据库技术、网站主流开发技术(CGI通用网关界面、ASP硬盘保护技术、PHP超级文本预处理语言、JSP Java服务器端语言)磁盘存储技术、电子商务网站服务平台技术。
4、网络营销基础分析
(1)Internet(因特网)的快速发展是网络营销的技术基础。
(2)消费者价值观的变革是网络营销的观念基础。网络社会消费者心理变化趋势和特征,主要是个性化消费的回归,消费主动性的增强,购物方便性和趣味性的追求。价格也是影响消费心理的重要因素。
(3)网络营销强调个性化的营销方式。
有了以上基础,网络营销的开展才会更加迅速、方便。
5、网站运营分析
釆用“网站一实店”的经营模式,但偏于网站。
主要把店铺销售的优势和网络销售的优势结合起来,优势互补、扬长避短。单纯的网络销售虽然信息量大、方便快捷,但交易后很难有售后保证;单纯的店铺销售虽然交易安全,售后服务有保障,但信息优势上无法和网络销售相比。因此,在拥有一家实体店的同时,卡地亚也要有一个独立的销售网站。和其他B2C网站一样,网站上有商品信息、交易方式和安全保障。有独立的店铺,消费者对购买的商品有任何意见,可以方便地到店铺解决,这样店铺就成了网络销售的一个售后服务站,同时在网上出售的部分商品还可以直接从店铺里出货,不需要通过快递公司,这样既节约了成本又节省了时间,店铺成了销售网站的一个货品门市。
具体消费流程为:顾客在网站选定喜欢的商品发订单;接单后,根据顾客的订单将商品送到顾客手中;顾客收到货后,将货款交付给送货人员;顾客也可直接到店铺取货购买,如传统交易一样,这时网站又成为店铺的一个信息平台。
(二)网站优化
为了优化网站,加快网页下载速度,除了对图片进行优化外,还需对网页其他各个元素进行优化。在网页编制过程中如能充分利用编辑工具,也可以在网页制作中达到优化的目的。
1、合理调用CSS(CascadingStyle Sheets,层叠样式表单)
进行网页设计时,运用样式表单CSS来对页面元素进行布置,可以大大减少HTML(Hyper Text Markup Language,超文本标记语言)代码。
2、为服务器减负
在交互网页中,用户常用表单向服务器提交数据,等待服务器的数据处理,然后返回浏览器,等待的过程令人心烦。为此,进行网页编辑时,有必要对服务器进行考虑。Dreamweaver(美国Macromedia公司开发的网站开发工具)中制作网页,在为服务器减负工作中有一项做得较出色,就是对用户所提交的表单的合法158性进行验证,只需在浏览器端进行,不必返回到服务器验证,既减轻了服务器的负担,又让浏览者少一份伤心的等待。
3、自我“减肥”
目前网页“减肥茶”很多,随处都可找到,而在Dreamweaver中,不必四处找“减肥茶”,利用其自身的“减肥”功能,足可以使网页“苗条怡人”。
4、合理应用表格
不但要为服务器减负,对使用的浏览器更需要减负,也就是尽可能地缩短浏览器对页面的解析时间,上面提及的Java Script(基于Java语言的一种脚本语言)脚本加入就是一个例子。影响浏览器对页面解析的还有表格,因为浏览器对表格的解析时间与表格的大小、复杂程度成正比。而在Dreamweaver中,为了版式的安排,通过加入大量表格来进行定位,有些人甚至在大表格中套入多重的小表格,这实质上也是在加大浏览器的负担,使页面呈现时间大大加长。为此,在使用表格时,应尽量将表格打散,并尽可能地避免表格的层层相套。
5、网站结构优化
卡地亚网站的结构,应清晰简洁,布置要合理。整体风格应以简单明了为主。
6、网页标签优化
网页标签通过合理设置,应限度方便消费者检索、查找。
7、超链接优化
卡地亚网站的站内超链接和站外超链接,要设置得合理自然,便于用户使用。
8、页面内容优化
卡地亚网站的页面内容,要简洁大方且图、文、动漫相结合,使得页面内容不会太呆板;文章需要进行合理的分段;内容突出主要的关键词(加粗、描红都可以,但要适当,不能过量,一般1-2个就可以);尽量添加图片,做到图文并茂;内页有相关页面和新闻;文章内容不能过长,一般以不超过5 000字为宜;文章页有可以评论的地方,一是增加和阅读者的互动,二是保持页面的更新,便于搜索引擎的更新抓取。
六、网站推广
对于珠宝企业而言,初期要谨慎投入,探索出一条更适合自身的、性价比更高的网站推广方案。同时,要实施常规网站的推广方法,尽快提升网站访问量,使尽可能多的目标用户了解。
(一)搜索引擎推广
(1)关键词设计要合理,以方便用户利用搜索引擎更加方便地搜索到本网站。
(2)针对各种搜索引擎的检索特点,让网页设计适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种效果。
(3)通过Google(谷歌)关键词广告、百度竞价排名等方式,提高卡地亚在搜索引擎中的排名,达到提高卡地亚网站知名度的目的。
(二)相关链接交换
在做网站链接时,本网站不会在网站首页上方设置过多的图片链接,所做的链接数量不可过多,并分析潜在的合作对象,向目标网站发出合作邀请,以达到资源共享的目的,并通过网络会员制营销进行资源合作。
(三)网络广告投放
通过网络广告的投放,加强卡地亚品牌的宣传力度,扩大卡地亚的受众群体。卡地亚采用全屏广告、通栏广告、关键词广告的形式。视频广告要有针对性地、精确地、低成本地、互动地传递给目标用户群。在采用网络广告推广时,广告费用的考虑不可或缺,虽然其成本较低,卡地亚会在CPC(Cost Per Click,每千次点击收费模式)和CPA(Cost Per Action,按回应订单计费)之间作出选择。
(四)E—mail营销
(1)卡地亚网站会通过合法程序收集目标用户的E—mail,用户E—mail资源必须是合法的,而且要经过用户的许可。
(2)卡地亚自身承诺,决不向目标用户发送垃圾邮件。
(3)本次E—mail营销的用户定位是中国中高收入群体。
(4)合理的费用和定价模式:采用按购买的有效用户E—mail数量进行收费。
(五)线下宣传
卡地亚网站推广,除了在线上宣传推广外,还会在线下对卡地亚网站及其品牌进行宣传推广,如采用报刊、杂志、电视广告促销的方式,对网上购买卡地亚珠宝的优惠措施进行宣传推广,以提高卡地亚网站的知名度,促进卡地亚珠宝电子商务的发展。
(六)商城直销
采用网络商城直销的方式,培养优秀的在线咨询人员以及在线销售人员,实现售前、售中、售后全程优质服务,以提高本网站的美誉度和知名度,增加卡地亚的客户数,尤其是网上客户数。
(七)服务营销
无论是线上还是线下,售前、售中还是售后,优质的服务都是赢得企业美誉度、提升公司知名度的重要方式。卡地亚通过釆用优质服务的营销方式,提高网站知名度,促进卡地亚的发展。有卡地亚用户(包括潜在用户)的地方,就应有卡地亚优质的服务。
七、预算及效果测评
(一)项目盈利模式
卡地亚的盈利模式,主要是B2C商城盈利模式。
(二)项目成本分析
卡地亚网络营销成本,分为初期开发成本与后期推广与维护成本。
1、初期开发成本
初期开发成本包括硬件成本、软件开发成本。
设备费用:
(1)域名注册:中文通用域名,每个280元/年。
(2)虚拟主机:MSSQL(50MB),1200元/年;WAP支持,在原虚拟主机价格的基础上增加30%;聊天室(100人),800元/年,共2 360元。
开发费用:
硬件成本,租赁一台大连网通服务器—xD3080,市场价格5000元/年,且送一年使用权。
虚拟空间租用,50MB主机空间,400元/年。
(1)系统
表1系统内部及费用表
系统内容价格
新闻发布系统1500元
公告发布500元
产品发布/网上订购2 000元
管理员综合系统1000元
(2)网站开发:整个网站初期设计成本,包括1个主页、10个子页,共11个页面,外加整体网站CI设计,合计约为6 250元。
初期开发成本总额为20 000元左右。
2、后期推广与维护成本
后期推广与维护成本,包括虚拟市场推广费用和硬件维护费用。前三个月广告投放费用约为50 000元。
硬件维护费用为2500元/人x4人x12月=120 000元1年期总成本为17万元左右。
(三)项目盈利分析
卡地亚电子商城初期盈利较低,预计需要11个月方能赢回成本,第12个月开始盈利。
珠宝营销策划书 23
一、活动时间:
xx月xx日-xx月xx日
二、活动主题:
八喜同庆xx燃情
三、活动内容
1、抢购一重喜:
活动期间每天上午x点到xx点,数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元发售,每人限购一款,xx点后回复原价销售。
2、红包二重喜:
活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加”红包大惊喜”大抽奖活动,即可当场获得抽取的红包中卡片的现金,100%中奖,奖项设置如下:
一等奖:现金500元红包,让您找到捡钱的感觉。
二等奖:现金100元红包,让您买到超值的首饰。
三等奖:现金20元红包,让您省下回家的交通费。
3、寻宝三重喜:
来店顾客无论购买与否都可参加”国庆寻宝”活动,参与方法是在店内首饰标签处寻找”国庆宝箱”字样的卡片,凭卡片兑换宝物,宝物是价值388元18k项链一条,共免费送出五个宝物(数量可调整)。
4、复购四重喜:
如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰,则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品”每1000元优惠101元”的`惊喜复购价。
5、团购五重喜:
如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰,则可享受团购优惠,优惠办法是两人都可享受”购1000元即送100元现金”的特大优惠。
6、新人六重喜:
凡购买镶嵌类首饰2800元以上的`新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。
7、返券七重喜:
凡购买即送100元现金券,现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。
8、国庆八重喜:
凡xx月xx日出生、身份证中有”xxx”(连号)、手机号码中有数字”xxx”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠101元(素金不参与优惠活动)。
四、活动宣传推广策略
(1)xx月xx日、xx月xx日各刊登一期报纸广告(1/8-1/4版),主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容。
(2)印制活动宣传页20xx份在x月x日起派发。
(3)在店内设活动宣传的xx展架或户外喷绘,主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容。
(4)x月xx日起通知老顾客和会员参加活动。
五、经费预算
xx
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通过精准的市场定位、创新的营销策略、优质的客户服务以及强大的品牌影响力,提升品牌知名度与市场份额,实现销售业绩的稳步增长,特制定珠宝营销策划书。
一、市场分析
1.行业趋势:珠宝消费正逐步向年轻化、时尚化、个性化方向发展,消费者对品质、设计、情感价值的要求日益提高。
2.目标市场:主要面向25-45岁的中高端消费者,包括职场精英、新婚夫妇、时尚达人等。
3.竞争分析:分析主要竞争对手的产品线、价格策略、营销手段等,找出差异化竞争优势。
二、营销策略
1.产品策略
创新设计:聘请知名设计师,结合时尚潮流与传统文化,推出限量版、定制款等特色产品。
品质保证:严格把控原材料采购与生产工艺,确保每一件产品都达到高品质标准。
情感价值:赋予珠宝以情感寓意,如爱情、亲情、友情等,增强产品的情感共鸣。
2.价格策略
差异化定价:根据产品系列、材质、工艺等因素,实施差异化定价策略,满足不同消费层次的需求。
促销活动:节假日、店庆等关键节点推出限时折扣、满减优惠、赠品等促销活动,吸引顾客购买。
3.渠道策略
线上渠道:建立官方网站、入驻电商平台、开设社交媒体账号,实现线上销售与品牌宣传。
线下渠道:优化实体店布局,提升购物环境,同时开展线下体验活动,如珠宝鉴赏会、DIY工坊等。
4.推广策略
KOL合作:与时尚博主、明星等意见领袖合作,通过其社交平台推广珠宝产品。
内容营销:制作高质量的内容,通过官网、社交媒体等渠道发布,提升品牌形象与用户粘性。
事件营销:举办或赞助珠宝展览、时尚晚宴等活动,提升品牌曝光度与影响力。
5.客户服务
个性化服务:提供一对一的`咨询服务,根据客户需求推荐合适的产品,支持定制服务。
售后服务:建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、维修保养服务等,提升客户满意度。
三、执行计划
1.准备阶段:完成市场调研、产品设计与开发、营销团队建设等工作。
2.预热阶段:通过社交媒体、KOL合作等方式进行品牌预热,吸引关注。
3.实施阶段:按照既定策略执行线上线下营销活动,持续优化产品与服务。
4.评估与调整:定期评估营销活动效果,根据市场反馈调整策略。
四、预算与风险评估
1.预算:详细列出各项营销活动的预算,包括广告费、促销费、人工费等。
2.风险评估:分析可能面临的市场风险、竞争风险、财务风险等,并制定相应的应对措施。