《招商人员年度工作总结（通用4篇）》

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？

招商人员年度工作总结 1

进入我们嘉实集团商业已经三年有余，在这三年多的时间里，有感慨有付出更有挑战和收获。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导同仁对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。我就职于置业中心商业部20xx年主要负责的工作内容依照次序分别有“嘉实生活广场招商、铜川路商铺管理、苏州明日家园商铺管理、苏州嘉实大厦商铺管理、兼带太仓步行街协助管理、苏州一力物流园协助管理等工作、其中最主要的是嘉实生活广场的招商工作和苏州嘉实大厦6楼的招商为重点。现将20xx年具体工作情况总结如下：

一、工作总结

1、嘉实生活广场个人招商情况

作为一个招商运营专业人员，个 以及敏锐的商业嗅觉，深度挖掘本地市场的潜在力，判断出适合落地项目的最佳优化方案进行招商并在招商过程中根据实际情况不断的调整。

经过2年的摸索后，依靠公司强大的后备技术力量支持及我们部门各位同事及各兄弟单位的相互配合终于在今年招商率达到了75%左右

⑥在20xx年的招商规划中我以餐饮类娱乐类招商为主，我的个人招商成绩为餐饮类4家、百货类1、家娱乐类1、家超市类1家。总洽谈客户约为250家

2、嘉实大厦6楼租赁情况

嘉实大厦6楼自从思八达培训撤场后已经空置了一年时间，在这一年时间我积极的和当地的中介机构合作配合总计洽谈了约有50多家各种业态的商户，可惜由于各种原因始终未能签约，在下半年经过推敲还是决定以办公、培训客户为首要目标客户，并克服了车位少楼宇陈旧硬件设施不完善等实际困难在年末的最后一个工作周期成功租赁。

3、铜川路商铺的续租情况及其他负责区域的日常管理情况：

铜川路商铺已经有10多年的历史了，租户基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客户，经营情况比较稳定但是商铺常年失修各项硬件设施已经非常陈旧了，在今年的9月份由我部牵头邀请了房产工程部、物业部三个部门对铜川路商铺进行三方会诊，最终一致决定对其行进修缮工作，（现已经入修缮前期预备工作），并且在12月中旬对到期的。商户进行了续租工作，及一户转租清除和一户到期撤场工作，争取在14年1月中旬将空铺出租。

① 苏州明日家园日常管理工作

明日家园缴纳租金及时经营稳定，20xx年未有大的变化日常化月巡场正常。 ② 太仓步行街管理协助工作

10月份协助太仓步行街进行了某商铺非正常用电的后续跟踪处理工作，及12月的到期商户协助续约工作，基本完成续约及商铺调整租金适当减免等安抚工作。 ③ 一力物流园协助管理工作

一力物流园因我司与其他股东参股，日常管理有园内聘请物业管理，我部基本是2个月左右巡场一次，在最近的一次巡场中发现其中一间空铺被物业占用，后经过协调让物业清空。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司三年多的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。

②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这 样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。

三、2xx年工作规划

商业部在20xx年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在20xx年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在5月份开业率达到90%以上

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的持续招商工作储备好商脉需水；

3、按照年度计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。

四、致谢

我是商业部招商运营工作方面也算老人了，但在工作细致度和工作热情及工作激情方面还稍有不足。在即将到来的20xx年我将更加严格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去完成公司更多的商业项目。

招商人员年度工作总结 2

年市外经贸局在市委市政府的正确领导下，认真扎实地开展工作，取得了多项喜人的成绩，为我市经济繁荣做出了贡献。下面是我们一年来的工作总结：

一、思想意识上：立足服务，强化意识

1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的'规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到：每位同志都担负着自己的职责和责任；工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，我们能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。

3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口，每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

二、业务工作上：抓住重点、以人为本

1、保障重大活动顺利进行。年，我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新()论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利举办。

2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，到月上旬，上传下达各类文件多件，并积极做好督办、催办工作。

3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员人，辞退临时聘用人员人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时，积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

三、后勤保障上：协调发展，统筹推进

1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置，积极配合参与有关党建、纪检工作。

2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车需要；做好报刊杂志的征订、发放工作；加强机关安全管理，消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活，提高了机关凝聚力。

四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公。

1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，严格遵守公务活动中的“四条禁令”，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象，同时积极参加机关廉政建设。

2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不准上网聊天、玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵。

3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。

招商人员年度工作总结 3

积极采取各项措施和方法，20xx年招商局为了全面完成高新区下达的招商引资任务和30个项目落地工作。围绕昌市的项目建设年”活动和高新区既定的目标任务，全区上下紧盯项目主动服务，各项目正按照相关环节有序进行，第二季度招商工作呈现出强劲发展的良好局面，内部管理工作也进一步规范，使各项工作有计划有步骤进行，按照管委会总体要求现将招商局第二季度工作开展情况总结如下：

一、年第二季度招商引资完成情况

年通过对全年招商项目进行盘点，经高新区领导班子讨论，确定了年招商引资目标任务：完成招商引资任务7.5亿元，力争达到10亿元，计划全年引进项目30个以上，其中引进投资额1亿元以上的项目2个，5000万元以上项目6个，储备招商引资项目15个，走访企业120家。

按照高新区下达招商局7.5亿元，力争达到10亿元招商引资任务，为使目标层次化、数量化，年初对新建、续建、扩建项目进行梳理摸底，确定个数，明确投资计划，并按照时间过半任务过半的思路对招商引资任务进行按月分解。上半年任务完成数重点放在结转项目上，下半年任务完成数重点放在新建项目上。截至5月底，根据梳理共有项目32个，全年计划投资31.3亿元，其中新建项目15个，计划投资20亿元，续建项目17个，计划投资15.8亿元，上半年完成招商引资合同总额31.3亿元(不含已签约项目)，累计完成到位资金26169万元人民币，完成招商引资总任务75000万元的34.9%。国家投资项目1个，年储备40亿吨天然气项目，投资总额76亿元，计划到6月底能按照预定计划完成招商引资任务。

目前在新签约项目中已有9家企业举行奠基仪式，近日已有10家企业施工人员已进入现场，引进项目中上亿元项目4个(永成拖拉机项目、汇源二期项目、益海循环产业园项目和索斐娅生物科技项目)，其中一家世界500强企业新加坡益海嘉里集团投资5亿元在园区内建设循环经济产业园。

二、围绕招商引资中心工作各项业务开展情况

(一)事先进行招商预算，稳步推进项目工作任务完成，我们按上年结转、新建项目进行投资计划预算，对原有企业续建和年未完工项目进行结转，通过走访摸排和企业对接明年共有17个项目，预计到位资金能完成3.5亿元；经过对意向性项目和重点跟踪47个项目梳理，初步确定15个项目，合同总额20亿元，预计完成到位资金5.4亿元。鉴于此，以上计划项目能预期开工建设，按照今年的7.5亿元，力争完成10亿元的招商引资任务目标可以完成。

(二)及时更新六级客户档案，强化项目跟踪

一是对年各小分队外出招商成果进汇总，梳理出150家客户做为跟踪目标，现在根据跟踪情况做客户升级。

二是梳理出年度1—3月要对接的百强企业120家并建立客户档案。

三是组织四个招商小分队外出招商，3月下旬高新区组织了4支招商小分队分赴等17个省、自治区、直辖市，走访企业102家，新拓展项目70个。

(三)加大服务力度，建立项目推进责任制。高新区围绕全年动工30个项目，采取项目通知单方式由各部门限时办结各项手续，确保项目按期开工当年达产，对年结转、扩建项目和年新建项目实行领导挂牌负责制，由领导和部门牵头进行重点对接服务。力争使结转、扩建和新建项目开工率达100%，协议项目履约率达90%，重点跟踪项目签约率达25%。

(四)夯实平台，做好招商引资基础工作。根据已收集整理出六级客户档案，制作项目投资分析方案(含PT文件)，同时制作15个对外发布项目的可行性分析。

(五)“三会”工作开展情况。“西洽会”签约项目2个，即昌吉金海达食品进出口有限公司番茄酱小包装、杏酱、玉米罐头加工项目，投资总额4000万元；天津市禹红建筑防水有限公司投资的800万㎡/年建筑防水材料项目，投资总额6000万元。

(六)做好接待和项目落地手续的办理工作。本季度接待50批次的投资商，办理了7家新建企业的公司设立手续。

(七)除业务工作外还积极配合高新区申报国家级开展各项工作，参加了高新区管委会、党工委组织的三八节徒步以及业务学习等活动，在各种活动中，认真履行职责，积极开展工作，圆满完成了上级领导安排的`各项工作任务。

三、存在的问题

(一)个别工作人员工作主动性不强，不善于思考工作。按部就班，说一说动一动，总是被动接受，缺乏工作热情。

(二)招商基础资料工作有待于进一步强化。项目建议书制作要追求专业化，才能提高招商的说服力和成功率。

(三)办公设施没有尽快配置，对工作也有一定影响

四、下一步打算和工作措施

围绕招商局核心工作，充分发挥工作人员主观能动性，职责明确，管理考核机制逐步健全，基本做到分工不分家，各岗位相互关联，相互协作形成合力，主要从以下四方面强化招商工作：

(一)建立对招商人员的考核机制。制定项目信息档案表，项目信息跟踪周报、客户洽谈记录表、客户接待登记表、质量目标考评表、客户意见反馈表、合同明细登记表。通过各类考核促进招商人员的工作主动性。7—11月根据已确定61家重点跟踪客户，强化跟踪并汇总跟进情况。

(二)分解招商引资任务进度，做好项目考核基础工作。按照时间进度完成下半年招商引资任务，对现有32家新建、上年结转项目的年度投资计划进行分解和量化，7xx11月完成招商引资任务46796万元，力争到年底完成10亿元招商引资任务；

(三)加大协调力度，为完成招商引资任务建立畅通渠道。进一步与市招商局、州招商局对接，了解考核要求和认定标准，并邀请相关领导到开发区调研指导。

(四)加大服务力度，建立项目推进责任制。对现有10家新建开工项目抓进度、对新签约未开6个项目抓督促、对上年结转17个项目抓投产，并对重点跟踪项目进行责任分解，由领导和部门进行重点对接服务。力争使新建、结转项目开工率达100%，协议项目履约率达90%。重点跟踪项目签约率达25%。

(五)搭建信息平台，强化与中介部门的联系。尽快与各大商会、协会取得联系。邀请他们到高新区考察，以期望在组织考察的过程中引起投资商的关注。

(六)积极组织相关人员做好参加科洽会、乌洽会和投洽会前期准备工作。

招商人员年度工作总结 4

20xx年招商局紧紧围绕区委、区政府和开发区管委会的总体工作部署，深入学习党的“十八大”文件精神，以尽早跻身全国“第一方阵”、率先实现区域现代化为总体工作目标，全体干部精诚团结，开拓进取，迎难而上，取得了良好的工作业绩，为全面完成区招商引资年度目标、加速推进区域产业结构转型升级、提升区域综合竞争力做出了重要的贡献。

一、年度主要考核指标完成情况

(一)外资招商。全年批准外商投资项目29个，完成合同外资42212万美元，占考核目标的105.5%;完成实际外资29135万美元，占考核目标的107.9%。

(二)国内招商和浙商回归引进。全年国内招商实际到位资金120亿元，为年度目标的160%;浙商回归到位资金102亿元，为年度目标的227%。市对区“利用内资”、“支持浙商创业创新”及“利用内资实绩及增幅与重点开发区平均值比”实现保二争一。

(三)服务业和税源招商。全年引进三产商贸服务类企业126家；完成新增及引进三产企业税收12172万元，完成指标的132%;正常企业税收完成30410亿元，完成指标的88%。

(四)开工投产项目。今年我局引进的项目中有14个开工，6个投产。年度目标考核中确定的8个开工项目，均已按期开工。年初考核目标中确定的3个投产项目均在年内顺利投产。

二、招商引资工作稳中求进

(一)、根据我区产业政策导向和产业园区规划，瞄准国内外产业龙头企业，对重点龙头项目进行专业招商。今年新引进的重大产业项目有3个，涉及汽配、精密机械、电子元器件等行业。目前在谈的重大产业项目包括精细化工、汽车配件、新材料等行业的10余个项目。

(二)、结合我区产业现状，做大做强我区优势产业，进行产业链招商。围绕汽车行业，今年我们洽谈了近20个相关项目，并在汽车产业的上游引进了3个配件生产项目、下游引进了1个销售及1个汽车文化项目。针对我区在新材料产业方面的竞争优势，今年我们洽谈了包括全球财富500强和国内一流企业投资的近10个大型新型材料优质项目。

(三)、深入挖掘金融、服务等行业的投资潜力，大力开展无地招商，拓展招商引资的新领域。今年我们局在类金融行业招商方面取得了较为明显的成绩，先后引进了5个融资租赁项目，合同外资达4920万美元。另外还引进了6家三产服务类外资公司，注册资金达4192万美元。今年引进的内资三产项目多达126个，注册资金合计25.8亿元人民币。

(四)、重视民生和城市功能项目的招商，大力推进北仑城市化进程和美丽家园建设。继前两年引进中青文化广场、石浦豪生酒店、利时百货等中提升城市功能项目后，今年我们新引进了我区第一家大型民营养老项目，为完善我区城市化建设填补了空白。迪卡侬运动品店、雅居乐房地产、星巴克店等民生项目也在今年落户。

(五)、东进北上联络乡情，促进浙商回归创业。新年伊始，在区领导的带领下，我们冒雪赶赴河南，在郑州举办了“百名浙商看宁波”投资推介发布会，并成功地引进了浙鑫养老项目。年内我们举办了“浙商之春·情暖北仑”座谈会、“甬商回归·心系故里”团拜会，参加了“南京宁波周”、“浙洽会”等活动。

(六)、新增税源大幅增加，正常税源趋于平稳。今年我们在三产税源招商方面特别加强了对大型三产服务业项目的招商力度，并取得了可喜的。成绩。落户了全球最大色纺纱企业投资的大型贸易公司。目前仍有一批在谈的大型商贸项目。老的三产商贸企业运行平稳，税收情况与国内宏观经济形势的发展紧密相连，目前趋于稳定。

(七)、服务企业精益求精，确保重点工作落实到位。

1、结合三思三创活动，创建“五心服务”品牌。根据区三思三创办公室的要求，总结我们以往服务企业的经验，今年我们在服务企业的过程中进一步开展了“五心服务”。通过“五心服务”，我们不但加深了与企业的感情，而且保住了一批重点税源企业选择留在xx区。

2、对接职能部门，切实解决项目开工和建设中遇到的实际困难，确保重点项目按期开工和投产。为了保证今年我局联系的11个重点开工或投产项目按期开工或投产，我们与区土地、规划、建设、教育、外管等职能部门进行了多次沟通，解决了一批企业建设和生产中面临的实际问题，确保了重点项目的开工与投产。

三、加强机关廉政建设，努力培养清廉、务实的干部队伍

(一)、教育与警示相结合，树立党员干部服务为民的政绩观，筑牢廉洁从政的思想防线。一方面，结合“十八大”报告和精神的学习，在全局干部中开展了服务为民，廉洁自律的各种教育活动；另一方面，组织干部参观北仑检察院的廉政教育基地等活动，让全体干部时刻树立踏实做事，干净做人的思想观念，筑牢廉洁自律的思想防线。

(二)、健全和落实各项规章制度，筑牢廉政建设的制度防线。首先落实了党风廉政建设责任制。其次，认真贯彻民主集中制，重大事项集体决策。第三，严格执行各种规章制度。最后，以廉洁自律和作风建设为契机，开展中层干部效能评价工作，树立党政干部为民务实清廉的良好形象。

四、认真学习党的“十八大”精神，积极创建学习型基层党组织

围绕“十八大”报告，上半年我们组织了一次专门的集中学习。在此基础之上，我们还安排了多种形式的分散或专题学习，邀请了区国税局、商务局的专家和领导来我局办业务讲座，组织全局同志开展读书会活动，开展“中国梦，我行动”的征文和演讲，布置机关干部认真学习法律知识等等活动。通过学习，进一步提高了全局党员干部的思想政治觉悟和业务素质，增强了我局长期以来形成的良好的学习风气。在最近举行的全区机关党建工作“六型支部”评选活动中，我局被光荣地评为学习型基层党支部。

五、存在的问题与不足

今年我局主要考核指标均已完成任务，其中外资招商、国内招商、新增三产税收等指标达到历史最高水平，各方面工作取得了一定成绩，但与区委、区政府、开发区管委会对我们的要求还有一定差距，一是较为成熟的在谈大项目储备不多，二是干部队伍的理论学习、思想政治建设、创新意识还需要进一步加强，我们将继续努力，争取在20xx年创造更加辉煌的成绩。