《《邮差弗雷德》读后感作文优秀7篇》
拜读了马克。桑布恩的大作(邮差弗雷德), 涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题:“作为一个保险工作者,如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即:“ups”型服务。这次帅气的小编为您整理了《邮差弗雷德》读后感作文优秀7篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
邮差弗雷德读后感 篇1
很久没有静下心来好好地读一本书,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐时,一本封面上有着穿绿衣服小人的《邮差弗雷德》摆在了案前,《邮差弗雷德》读后感1000字。
初读《邮差弗雷德》,感觉这是一位美国式的“雷锋”,不计回报,只有付出,而且还是高高兴兴地付出,不厌其烦。说实话,当时心里是有疑问的,一本宣扬“雷锋精神”,鼓励人们发自内心地“为他人创造价值”的书,在这物欲横流的时代,何以成为销量千万的畅销书?一位勤勤恳恳工作了一辈子还是一名邮差的普通人物,在现行的社会评价体系下,何以成为千万人的榜样?
带着疑问再读《邮差弗雷德》,一些颇有意义的、指点成功方向的语句逐一出现在眼前。
“每个人都能有所作为”,这是一句非常励志的话语,与“天生我材必有用”异曲同工。不论我们现在身处何境,施展自己的才华,尽心尽责地去做好每一件事,我们必然能在自己的领域有所展现。正如书中所说:出色地开展工作是员工自己抉择的结果,而企业择人的标准正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的邮差,工作繁琐且枯燥,但弗雷德却在邮件投递领域取得了客户的高度认同。如果我们企业的员工都能具备弗雷德因子,尽力地为客户做好每一件事,相信一定能在自己的领域有所作为。
“人际关系是成功的基础”,这是一句道理简单但非常实用的话。只有与客户建立良好的关系,才能掌握客户真实的需求,服务才能个性化、与众不同;只有与同事建立良好的关系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有与导建立良好的关系,才能领会工作的目标,工作才能更顺利。
这里有一组数据与大家共享。良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达到85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%。
“坚持为他人创造价值,而这不必花费一分钱”,这是本书中我感触最深的一句话,也指出了当今社会最重要的职业技能。在不增加支出的情况下,坚持为客户创造价值,会赢得客户的青睐,实现共赢;在不多花一分钱的基础上,坚持为企业创造价值,会赢得企业的信赖,得到认可。
弗雷德会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。如果你经常出差不在家,他会替你保管邮件,以免邮件堆得太高,让小偷发现你常不在家。学习弗雷德,了解客户多一点、多为客户做一点,就会像弗雷德一样,成为一名“炼金术士”,点石成金。
“不断重塑自我”。每个人的人生都有低谷期,觉得自己做了能做的一切,但事情的`进展难以如意。但想一想弗雷德,一个邮差都能以如此卓越的创新精神和责任心来完成邮件投递工作。那么还有谁有理由不调整工作态度、让自己做得更好呢。“我们无法否认我们所面对的各种挫折和斗争,但它们同样也无法将我们束缚。”
带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升,而在于他竭诚为大家服务,把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。
学习弗雷德,在平凡的岗位上找准自己的位置,站好自己的岗也是一种成功,只要真诚服务周围的人,让别人看到你的价值,甚至学习你的做法。枯燥的工作也会不枯燥,平凡的岗位也会不平凡。
学习弗雷德,服务好自己的客户,把他们都看作是自己的家人和朋友,多为家人和朋友想一点、做一点,就能为客户带来快乐,客户也会将快乐带给他的客户和家人,他的客户和家人又会把快乐带给……
“工作的平凡或伟大,取决于工作的人”,每个人,每一天,都在对外界产生影响,带来变化。弗雷德,一名投递信件的普通邮差,改变了数以万计的人的工作观念。同为普通人、普通员工的我们又能给世界带来什么呢?
读后感的作文400字 篇2
这个暑假,我读了很多书,是我感受最深的,便是这本读了一遍又一遍的《零花钱大计划》了。
这本书的主人公是一位名叫格雷格?肯顿的美国男孩儿,他的梦想是成为大富翁,拥有许多的零花钱。他一直朝着这个方向努力着,想出了各种办法赚钱。从夏天卖柠檬汁到冬天扫雪,从在家里干家务活,到去地下室找废弃物换卖,还在学校卖过小玩意儿,结果被校长批评了一顿。
在六年级时,他与一位名叫莫拉?肖的女孩同时想出了卖自己画的漫画赚钱的方法。格雷格认为莫拉在抄袭他,惹出了种种事端。最后两人化敌为友,合作制作漫画,成立了自己的漫画公司,取得了成功。
很多人都梦想着成为大富翁,但多数人却让它变成了空想。我们中国孩子很多都有父母给的零花钱,却从没想过自己赚取零花钱,只会挥霍父母辛苦赚来的钱。格雷格就觉得,花自己赚来的零花钱,会快乐的多,也会懂得父母的艰辛,学会节约。格雷格虽然为梦想而努力,但一个人的力量是不够的,要想获得成功,人与人之间的相互合作、互相帮助是至关重要的。只有大家共同的努力,才能换来成功!
《邮差弗雷德》读后感 篇3
邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。
“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。
世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了,那天经理让我们去世贸店站着看会,观察商场布局和熟悉下飞亚达表款,我们几个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那,了解我们来意之后她就非常热心的和我们聊天,我们也趁机请教了不少问题,第一次和菲姐见面,她就给我们几个非常好的印象,真诚的微笑、宽广的知识面、细心的讲解,也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵。接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台,一是因为分公司离那很近,二是我们几个都很喜欢去那,了解下商场的管理、其他品牌腕表和飞亚达的不同等,还能和导购员聊天,了解市场。一次武汉分公司总经理骆总跟我们谈天的时候说到首因效应,也就是平常所说的第一印象,这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80%的效果,并且这种效果会长期影响着对这个人的评价。他本身就是一个研究大众心理学的专家,讲到这些的时候我们都会很用心的边听边记,而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐,她给我们的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流。菲姐给我们第二个惊喜是在公司每周的例行培训上,那天她分享了一个案例,讲述的过程中声情并茂绘声绘色,带动整个办公室的人不说,连骆总也跑过来听了,最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白,她说真诚的和顾客交朋友,以他们的需求点出发为他们推介最适合他们的腕表,以最让顾客放心和便利的方式去交流。她平时还是一个善于享受生活的人,经常去旅行,看电影什么的。这,不正是生活在我身边的弗雷德吗?
所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。
邮差弗雷德读后感 篇4
《邮差弗雷德》这本书,开始我是带着任务读的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的,一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。
物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们远去,责任感的淡漠让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”,或“准弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马,缺的只是伯乐而已。
一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。
读后感的作文600字 篇5
花和少年,两个没有一丝关系的名词,但在一篇文章中,他们有了莫大的关系。
这篇课文讲述了一个叫老师、同学、母亲绝望的一个小孩,他家里很穷。他一篇作文中写出了他对新鞋子的渴望,就被老师狠狠地批评了。在他的描写中,写了这样一句话:“他那从破鞋子里戳出来的肮脏的大脚趾,顿时模糊不清了······”这段文字,写出了这个小男孩是真心的羡慕他们有新鞋子,但是没有嫉妒。他曾打算以死来向妈妈赎罪,他敌视老师,敌视同学,敌视学校,他不想上学了。正当他茫然地走在远离学校的地方时,遇到了刘老师,从这一刻起,他的命运就被改写了。老师请求他和他的新婚妻子去公园逛逛,然后又给他买了一个冰棒,然后刘老师又说,他是小记者时,写过两篇不错的文章,没想到的是,小男孩竟差点哭了,可想小男孩已经多久没有听过赞美的话了。然后刘老师又叫小男孩写了一篇关于花的作文。没想到,小男孩竟非常非常认真的写了一篇关于花儿的文章······后来,他成为了大学教授。
读过这篇文章后,我的心里久久不能平静,一想到这个小男孩写的一句话,就激起一阵阵涟漪,他写道:如果一个学生像开不成花的花骨朵,那么,给他一点表扬吧,对于他,那等于水分和阳光呀!是呀!一个差学生,不是他开不了花,是他没有水分和阳光,只要拥有了水分和阳光,他就会盛开的非常非常艳丽、五彩缤纷。
一个好学生和一个差学生,本身是没有差别的,但是,好学生总比差学生的水分和阳光多,所以开的更加美丽。但是,只要给差学生浇满水、晒够光,他就会开的更加美丽、艳丽······
《邮差弗雷德》读后感作文 篇6
闲暇时间,有幸拜读了《邮差弗雷德》一书,书中讲述了一个其貌不扬、普普通通的邮递员"弗雷德",在平凡的岗位上,用勤、真、细的工作态度和奉献精神,诠释价值,书写人生。读毕,感悟深、收获大。
使命为先。曾子说:"士不可以不弘毅,任重而道远".工作本身没有贵贱之分,但对待工作的态度却有高低之别,无论多么普通的工作,只要具备强烈的责任感和使命感,拥有不甘平凡、追求卓越的态度,就会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在大部分人眼里,送邮件只不过是件枯燥乏味的职业,是从一个投递点到下一个投递点的不断重复而已,而"弗雷德"把其当作一种使命,把工作看成是实现人生目标、完善自我的过程。他带着感恩之心与施人以礼、待人友善、不计个人得失的态度去工作,最终得到认可。马丁·路德·金曾说:"如果一个人是个扫马路的环卫工人,那么他打扫起街道来就应该像米开朗基罗作画,像贝多芬谱曲,像莎士比亚赋诗一样。"说到使命,不由想起了耀州圣贤药王孙思邈,他不但医术精湛,而且医德高尚,他为医不仕,不慕名利,三辞御请,立志济世救人,被后世尊称为"医圣",历代称颂,盛名不衰。有了使命感才会真正懂得人生的意义与价值。
目标为纲。古人讲:"志之所趋,无远勿届;志之所向,无坚不入。"有目标的人,再遥远的地方也能达到,再坚固的东西也能突破。对于"弗雷德"而言,他把做有意义的事情当成人生信条,作为奋斗目标,工作不仅是为了谋生,更是为了实现人生价值。耀州先贤乔世宁,独醉于诗文著述,潜心研究文史,为编撰《耀州志》,翻阅大量的历史资料,常年在乡间寻访考证,最终完成《耀州志》12卷(该书被誉为明代陕西名志之一)。无论岗位多么普通、多么平凡,都应树立一个正确的目标,目标不但能指引方向,并且会提供强大的动力。
细节为要。老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。""弗雷德"成功的一个重要因素,就是注重细节。他会根据客户的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递,如果发现客户经常出差不在家,就会替客户保管邮件,以免邮件堆的太高,让小偷发现客户常不在家。他从不起眼的小事着手,在细节上不断创新,根据不同的客户需求和爱好提供个性化的服务,设身处地把客户的事情当成自己的事情去做,比起其他邮递员,他更用心、更富有创意,这都源于在工作中对细节的把握。北宋山水画大师范宽,以沉雄浑重的笔墨写意山水,为后世留下不朽名作,这离不开他对大自然四季变化和丰美景色细节的深入观察。把细小的事情做到极致就是最大的成功。
坚持为贵。苏轼有句名言,"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。"一个人的理想再远大,目标再明确,也需要一招一式地抓、一件一件地干,只有脚踏实地、一步一个脚印,才能把理想变为现实。"弗雷德"的成功就是在于实、在于恒,他不求更多回报,只为心中承诺,充分利用好每一天,即便别人不知道他做了什么,他也从未停止脚步,没有放弃。大书法家柳公权发奋练字,学颜体的清劲丰肥,学欧体的开朗方润,学字画汤的奔腾豪放,学宫院体的娟秀妩媚,写尽八缸水,砚染涝池黑,成为美谈。"千里之行,始于足下",既然有了目标、有了定位,就要付诸于行动,坚持不懈,持之以恒。
在现实生活中,也许有人认为"弗雷德"与周围环境格格不入,不被人接受,每个人都会尝试去改变他,可是最后往往都会被他改变,因为这样的人身上蕴含着不可估量的正能量,一旦被激发出来,谁也不能阻止他走向成功。也许有人还会问,我们身边到底有没有这样的人,答案是肯定的。
2011年,我到耀州工作,就被这里悠久的历史文化深深震撼,耀州人的勤劳、善良、智慧、淳朴更让我深感触动。近年来,身边更是涌现了一大批"弗雷德"式的人物,像72岁老人赵秀梅,把官兵当成自己的孩子,从1985年开鞋店以来,她一直秉承:"凡军人军属前来购物的一律按进价销售,子弟兵来买鞋赠送鞋垫。"鞋垫虽然不值钱,却是老人的一份心意,平日里自己的衣服缝缝补补地穿,每年"八一"、春节慰问官兵的手套、袜子、毛巾、鞋子等都是最好、最新的,她店铺里经营的不仅是商品,更是爱心,她用一双双鞋垫铺就着拥军情,她就是"弗雷德";还有石柱镇残疾医生李文强,他虽然身体残疾,却在平凡的村医岗位上,20余年如→←一日,用弱小的身体肩负着光明村700余名群众的医疗卫生重担,他用药"只开对的,不开贵的",处处为群众考虑,惟愿一生"悬壶济父老",他就是"弗雷德";再如,小小饭盒传递人间大爱的西古庄村148户村民,用一个普通饭盒轮流为五保老人送饭,照料老人生活起居,一句问候,一碗热饭,一刻陪伴,驱走的不仅是老人身体的严寒,温暖的更是老人的心,这些村民身上所彰显出的淳朴善良、不求回报、乐于奉献的品质和"弗雷德"精神是一致的,他们就是我们身边的"弗雷德".
正如作者在书中所说的那样,"弗雷德"精神中最重要的就是爱别人,讲的就是奉献精神,我们身边的"弗雷德"还有很多,像全国优秀教师王卫民、王家砭村"12·17"助人为乐先进群体们……,他们默默付出,用心做着简单而平凡的工作,他们所做的都是"有意义的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份,我区发现了几例患重病儿童,急需救命钱。病魔无情,人间有爱。从区委书记杨宏伟同志、区长张大军同志等区级领导到一般干部,都献出了浓浓真爱。同时,也建立起了"救急难"备用金长效机制,把耀州民生保障"安全网"织得更密更牢。自己分管的民生民计工作平凡普通,但再小的事都关乎群众切身利益,对困难群众、残疾人、老年人等弱势群众,更要像"弗雷德"那样,做到关怀更精细、服务更精良、救助更精准。
对党员干部来说,奉献体现在日常的为群众服务当中,特别是在全区转型发展的关键时期,我们要像"弗雷德"一样,深入开展以"四有、四访、四解、四送"为主要内容的服务零距离"访民意、解民困、送温暖"党旗领航奔小康活动,在平凡的岗位上,以追求卓越的态度,用心实干,多做"有意义的事情",做到哪里有困难,哪里就有我们公仆的身影,让大爱洒满耀州。
邮差弗雷德读后感 篇7
弗雷德是个美国小镇上普通平凡的邮递员,他的邮差工作在我们来看是再平凡不过的,似乎就是身边日常生活工作中每天的你和我。他是个朴实乐观的邮递员,他为所服务的客户带去的是细致服务后的温馨,他作为一名普通企业雇员,在工作中为自己赢得了快乐和尊重,为企业赢得了价值,延伸了企业的服务理念,得到了客户欣赏和认可。这些平凡在不断点点滴滴中积累,在细致温馨中升华,最后映射出杰出的光芒。在读了这本《邮差弗雷德》后,给我的启迪是怎样做一个合格员工,怎样把我这样一个平凡的“弗雷德”变成一个杰出的“弗雷德”,为个人、为企业发展做出杰出的贡献。
感想之一:我们是弗雷德吗?
我想,当然我们每个人都应该是“弗雷德”。我们企业的每个员工都是企业事业机器上的一个零件,都是社会和国家发展的一个平凡的零件,每个零件每天都在不停的平凡的运转。作为这个机器上最平凡的一个零件的我,作为IT服务企业的一员的我,每天的工作是电信计算机信息技术服务,在这个服务中我只是其中一个环节的一员,作为这个环节上的我是“弗雷德”,岗位和“弗雷德”一样平凡,就像邮递邮件一样,在这个环节上我们要接受上一环节的任务,协同同事做好本环节的工作,最后将完成的合格工作交给下一环节。所以我们每个人都是“弗雷德”,每个“弗雷德”都是在紧密合作的工作,乐观细致的工作,平凡有激情的工作。我想能做到一个平凡的“弗雷德”是一个合格员工的基本条件。
感想之二:怎样成为杰出的弗雷德?
普通平凡的“弗雷德”处处有,有乐观向上精神,有激情责任心的“弗雷德”,最后成为杰出的“弗雷德”却不多。怎样成为杰出的“弗雷德”呢?《邮差弗雷德》书中给出很多有益的观点。我想首先作为一个普通企业员工最主要的是学习弗雷德踏实的工作作风,在平凡的工作中扎根,做好每一件事,像弗雷德一样为客户细致服务,在工作的肯定中得到快乐成就;再次作为一个普通企业员工要善于学习,学习身边“弗雷德”式的同事、工作伙伴,同时也要发扬自己优点,分享自己工作中的优点,建立良好的人际关系,让大家工作在一个快乐和积极向上的工作氛围中;最后作为一个普通企业员工要为企业创造价值着想,用真诚和真心去做事,想客户之所急,不断满足客户的需要,在点点滴滴的平凡工作中提升你所服务客户的体验,为企业提升价值和创造价值。我想这些都是成为杰出“弗雷德”所必须具备的素质。
在通读完《邮差弗雷德》后,我被书中的精辟感悟所启发。书中所说“有所作为、带来变化,建设人际关系,创造价值,重塑自我”的理念将是我学习的目标,只有这样我们才能在平凡的工作中成长,发展,最后成为一个杰出的“弗雷德”。